本文目錄一覽：

電銷機器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

電銷機器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動程序，其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語音，并且在獲取到對方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng)，相當(dāng)于一段語音中介入了很多超鏈接，當(dāng)客戶提到某一個關(guān)鍵詞時直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容，因此這種機器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的，對于更詳細的細節(jié)無法進行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷機器人優(yōu)點之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的，一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果，這個流程會使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話，只需要導(dǎo)入客戶信息就會自動外呼，后臺自動錄音統(tǒng)計通話情況，關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機器人優(yōu)點二是成本低，這種軟件市場上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內(nèi)，而且擁有永久的使用權(quán)，而人工客服薪資起碼一個人達到2500-3000元，有時候為了激勵員工還會有績效，除此之外還要按照勞動法繳納各種保險，因此機器人的性價比更高，而且不用擔(dān)心員工離職率，對于企業(yè)來說非常的便利。

什么是電銷卡

什么是電銷卡呢？

電銷卡其實就是一種專門用于電話銷售的電話卡。這種卡可以在電銷人員進行高頻呼叫的時候有一定的防封作用。下面就來詳細了解它的概況?？梢钥粗黜?/p>

一、電銷卡是什么意思？

電銷卡就是專門用來打電銷電話的電話卡，一般來說，電銷公司、電銷團隊他們都會使用這種電銷卡來進行電話銷售。電銷卡的發(fā)行者不是三大運營商，他是通訊網(wǎng)絡(luò)推出的電話卡，所以電銷卡不占有三大運營商的名額，電銷人員購買電銷卡時不會有數(shù)量限制，可以根據(jù)自己的實際需求購買電銷卡

二、電銷卡不會被封號嗎？

電銷人員之所以會使用電銷卡，就是因為電銷卡的封號幾率是非常小的，但是這并不意味著電銷卡不會被封號，所以電銷人員在使用電銷卡的時候，同樣需要注意。

三、電銷卡使用事項

既然電銷卡也有被封號的可能，那么，電銷人員在使用的過程中，如何防止電銷卡被封號呢？

1、要注意呼出電話的頻率

電銷人員最好不要連續(xù)呼出電話，有的電銷人員工作比較積極，一個銷售電話接觸之后，立馬又撥打另外一個銷售電話，連續(xù)撥打銷售電話是很容易被封號的，每一個銷售電話之間最好可以間隔十分鐘左右。

2、注意呼出電話的數(shù)量

電話銷售人員要注意，每天呼出電話的數(shù)量，一般來說，每天的呼出電話數(shù)量不要超過300個，超出這個額度很容易會被封號。其實作為電銷人員，可以有針對性的進行電話銷售，這樣可以減少每天呼出電話的數(shù)量，而且可以提升電話銷售的效果。

四、電銷包月卡的優(yōu)勢

1、成本低電銷卡包月相較于其他套餐來說需要花費的資金更低，長期使用和大量使用能夠節(jié)省很多的成本。所以電銷人員和團體一般會傾向于選擇包月卡。

2、穩(wěn)定性強為了保障使用者順利的開展宣傳工作，電銷卡也在不斷的做技術(shù)革新，以保障信號更加的穩(wěn)定，在撥打電話時更加的通暢，宣傳效果也會更好。

3、哪里可以找到了，當(dāng)然也是需要一些方式和方法的 canguitar（v）這個也是非?？焖倬驼业搅说?/p>如何用智能電話機器人進行電銷?

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

1、機器人電銷效率高

2、傳統(tǒng)電銷封卡封號

3、機器人電銷沒有疲懈怠期，長期熱情上崗無缺勤

還可以借助電話系統(tǒng)線路，這也是目前電話銷售行業(yè)用的比較多的模式，因為現(xiàn)在無論用什么卡頻繁外呼打業(yè)務(wù)電話，都是會運營商檢測到封停的。

先講下它是怎么來避免封卡的呢，是針對電銷行業(yè)，封卡原因都在于打電話多而封卡，所以說電話線路做的就是轉(zhuǎn)換撥打方式，比如回呼線路就是把業(yè)務(wù)打出去的電話，轉(zhuǎn)換為接電話，業(yè)務(wù)和客戶都是在接電話的一個狀態(tài)，而且客戶接到的還是業(yè)務(wù)本身的號碼，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。

這樣的轉(zhuǎn)變就能避免因為打電話多封卡的問題，因為外顯真實號碼，所以對于信任度和接通率，都會有很大的提升。

電銷機器人是電銷企業(yè)篩選客戶的好幫手，可以有效篩選出意向客戶，但是電銷機器人不能徹底人工的，因為目前使用電銷機器人的電銷公司，只是把電銷機器人作為篩選意向客戶的一種方法，目前電銷還是最需要使用外呼系統(tǒng)，比如我家的回呼，通過線路轉(zhuǎn)換把打電話改變成為接電話，外顯真實號碼，接通率高，日呼300都沒有問題，不會封卡

還配備后臺管理系統(tǒng)，可以通過后臺查看通話數(shù)量，通話時間，接通率，調(diào)取通話錄音，不僅解決了電銷封卡問題，還提高了工作效率

望采納～