本文目錄一覽:
1、電話外呼系統(tǒng)如何判斷被叫摘機?
2、電話外呼系統(tǒng) 會被檢測到超頻呼出嗎?
3、移動外呼質(zhì)檢三秒的電話查嘛?
4、移動外呼質(zhì)檢每天是抽查嗎?
5、外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?
電話外呼系統(tǒng)如何判斷被叫摘機?
模擬線路向外呼叫時,判斷對方摘機,語音卡驅(qū)動一般是采用如下方法:
1、對方摘機并產(chǎn)生爆破音
說明:如果對方摘機不說話,則系統(tǒng)就無法知道對方摘機,外呼系統(tǒng)就達不到外呼的目的。
問題:目前大部分手機和普通電話用戶都開通了彩鈴音樂聲,此時,如果用這種方法來判斷對方摘機,就會帶來嚴重的后果。即:電話外呼,對方電話機響鈴并送彩鈴音樂,外呼系統(tǒng)檢測到爆破音并開始播放外呼語音,此時對方電話并沒有摘機而系統(tǒng)卻認為對方摘機了,并提前播放了語音,等對方真正摘機的時候語音已經(jīng)放完了或播放一半了,這種效果的外呼系統(tǒng)或自動傳真系統(tǒng)買了也是無用。
2、對方摘機,線路產(chǎn)生反極信號
說明:需要將電話線開通反極信號(電壓跳變),當對方摘機,線路就產(chǎn)生一次反極,掛機又產(chǎn)生一次反極。
問題:用戶線路是絕對無法開通反極信號的,除非申請模擬中繼線,但申請模擬中繼線從成本和難度上面來說都是很困難的。同時,大部分購買電話外呼系統(tǒng)的客戶基本上采用的是用戶線路。
深圳市賽寧信息技術(shù)有限公司經(jīng)過多年的研究,在2004年下半年率先在國內(nèi)解決了彩鈴的問題,得到了廣大語音卡廠商和大量客戶的認可,電話線路無須申請反極信號,也能準確地判斷對方(被叫)摘機,并能準確地在被叫摘機的時候從頭開始放音。
解決方法大致如下:
1、采樣傳回來的線路語音
2、采用FFT算法對采樣回來的語音進行分析
3、分析采樣回來的語音頻率,并與語音卡驅(qū)動設(shè)置的信號音頻率進行比較
4、判斷采樣回來的語音是人說話的聲音還是音樂聲
5、最后對聲音進行綜合分析,判斷對方(被叫)是否摘機了,并在對方摘機的時候開始播放外呼語音。
特別:彩鈴問題的解決,極大地提高了傳真系統(tǒng)的發(fā)送成功率,這個問題如果解決的不好,傳真系統(tǒng)的發(fā)送成功率是一個很大的問題。
深圳市賽寧信息技術(shù)有限公司聯(lián)系人:蕭先生
電話外呼系統(tǒng) 會被檢測到超頻呼出嗎?
大部分都會被檢測到中國移動外呼系統(tǒng)檢測,因為你無論是用虛擬號碼外呼還是實體sim卡外呼中國移動外呼系統(tǒng)檢測,都是要經(jīng)過通信運營商中國移動外呼系統(tǒng)檢測的,至于能不能不被檢測到超頻,就看系統(tǒng)背后的技術(shù)團隊實力中國移動外呼系統(tǒng)檢測了,像忠仆1號智能外呼就不會被檢測到
移動外呼質(zhì)檢三秒的電話查嘛?
移動外呼質(zhì)檢三秒的電話查嗎?這個如果查詢完全是可以查詢到的,你可以撥打客服咨詢一下,讓他們給你查這個記錄,或者你登錄APP,自己查詢一下也行了。
移動外呼質(zhì)檢每天是抽查嗎?
移動外呼質(zhì)檢中國移動外呼系統(tǒng)檢測的話中國移動外呼系統(tǒng)檢測,每天是進行抽查中國移動外呼系統(tǒng)檢測的中國移動外呼系統(tǒng)檢測,大概出錢比例是十比一。
外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?
第一:外呼線路不會封
外呼系統(tǒng)的工作原理是上面?其實是改變了撥號的方式,當你打電話給客戶的時候,實際上是打給了系統(tǒng)的號,系統(tǒng)的號再打給你和客戶,這樣一來,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄,當然就不存在高頻呼出的問題了,這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄,會不會封號?當然不會
第二:你的卡有可能被封
你跟客戶發(fā)生糾紛,對方能不能投訴你?當然能,我們攔不住。只要有投訴,就會封卡,這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。
總結(jié)來說,外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性,剩下那1%還在乎干什么?隨它去吧
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)