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智能電話客服機(jī)器人效果主要取決于智能語音識(shí)別、智能語音處理、智能語音合成等人工智能技術(shù)水平，還需要后期客服的訓(xùn)練優(yōu)化機(jī)器人。華云天下在這塊做的不錯(cuò)，已經(jīng)不少客戶案例，推薦給您。

市面上生產(chǎn)智能電話機(jī)器人的有很多售后服務(wù)好的電話機(jī)器人，各有各的特點(diǎn)售后服務(wù)好的電話機(jī)器人，建議您多比較售后服務(wù)好的電話機(jī)器人，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

時(shí)代在進(jìn)步售后服務(wù)好的電話機(jī)器人，而人工的效率卻一成不變，已經(jīng)無法滿足電銷企業(yè)的需求。員工一天8小時(shí)的工作時(shí)間，除去喝水、偷懶、上廁所等時(shí)間，用來打電話的時(shí)間是非常有限的。每天能打的電話最多300通。

容聯(lián)是值得信賴的通訊公司。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營效率，驅(qū)動(dòng)中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

哪個(gè)牌子的智能客服機(jī)器人比較好？

推薦智能客服廠商快商通推出的AI智能客服機(jī)器人。

快商通AI客服機(jī)器人是基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)及NLP技術(shù)，具備了強(qiáng)大的自然語言理解與泛化能力，可以精準(zhǔn)識(shí)別用戶表達(dá)的真實(shí)需求。同時(shí)基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型，實(shí)現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)，舉一反三，觸類旁通，同時(shí)支持人機(jī)協(xié)作，保證人工客服和機(jī)器人同時(shí)服務(wù)、無縫切換，極大地提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。

科沃斯掃地機(jī)器人售后服務(wù)電話是400-886-8888（服務(wù)時(shí)間：周一至周日 9:00-20:0）。

一、保修期限

本保修政策為2019年1月1日最新售后服務(wù)政策 。

二、保修期的計(jì)算

1、保修期內(nèi)、外的確定以顧客購機(jī)發(fā)票的日期開始計(jì)算，扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。

2、電商、電視購物等涉及快遞發(fā)貨的平臺(tái)，購機(jī)的保修期，按購買日期（即付款時(shí)間）順延15日開始計(jì)算。

3、如顧客遺失發(fā)票或相關(guān)的保修憑證，則以機(jī)器底部銘牌的生產(chǎn)日期后延三個(gè)月開始計(jì)算。

4、在三包有效期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票（或復(fù)印件）及三包憑證辦理換貨的，保修期以換貨日期重新開始計(jì)算。

擴(kuò)展資料

科沃斯掃地機(jī)器人退換貨政策。

一、七天無理由退貨

用戶購買產(chǎn)品7日內(nèi)（自用戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算，含7日），在保證產(chǎn)品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由退貨。無理由運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。運(yùn)費(fèi)由科沃斯承擔(dān)(僅限中國大陸地區(qū))。

二、十五天無理由換貨

用戶購買產(chǎn)品15日內(nèi)（自用戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算，含15日），在保證產(chǎn)品（含包裝和附件）完好不影響二次銷售前提下，可無理由換貨。無理由換貨運(yùn)費(fèi)由用戶自行承擔(dān)。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可選擇換貨同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者修理。運(yùn)費(fèi)由科沃斯承擔(dān)(僅限中國大陸地區(qū))。

產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，因缺少零配件，自送修之日起超過45天未修好的，由服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在修理狀況中注明免費(fèi)為用戶調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，顧客不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的，科沃斯予以退貨。

參考資料來源：科沃斯官網(wǎng)-售后服務(wù)政策

參考資料來源：科沃斯官網(wǎng)-退換貨說明