本文目錄一覽：

• 1、電銷(xiāo)封卡的原因是？怎么解決？
• 2、外呼系統(tǒng)怎么樣？
• 3、農(nóng)行外呼分期有承包出去的說(shuō)法嗎?
• 4、外呼系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢(shì)？

目前封卡的原因有很多

1.高頻呼出封卡:每天撥打不同號(hào)碼的電話超過(guò)30次以上，并且呼入電話數(shù)量很少，就會(huì)有封卡的風(fēng)險(xiǎn)，每天超過(guò)50通外呼封卡也就只是早晚的問(wèn)題了，并且無(wú)論客戶有沒(méi)有接聽(tīng)，這個(gè)都是記錄在內(nèi)的。

2.投訴封卡：如果在推銷(xiāo)過(guò)程中，有客戶覺(jué)得您騷擾到他了，就可以在工信部官網(wǎng)對(duì)您的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)以后工信部就會(huì)對(duì)手機(jī)卡進(jìn)行封停，并且會(huì)把持卡人拉入三網(wǎng)黑名單，持卡人以后再辦理的卡會(huì)更加容易被封停。

3.異地使用封卡：如果您的卡是異地的，在本地進(jìn)行多次撥打業(yè)務(wù)電話，那么封卡的幾率同樣是比較高的。

所以說(shuō)無(wú)論是營(yíng)業(yè)廳辦理的卡還是電銷(xiāo)卡，都是解決不了封卡問(wèn)題的，反而封卡越來(lái)越嚴(yán)重，九月初，四川省開(kāi)展了 斷卡行動(dòng) 更加加重了電銷(xiāo)卡的打擊力度，因?yàn)閷?duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，是不允許個(gè)人實(shí)名的手機(jī)卡開(kāi)展業(yè)務(wù)的，如果實(shí)在是因?yàn)樾袠I(yè)需要，那么建議您使用向工信部門(mén)，運(yùn)營(yíng)商報(bào)備過(guò)的呼叫中心線路，根據(jù)行業(yè)以及人數(shù)進(jìn)行選擇，可以選擇的呼叫中心系統(tǒng)如下：

一:95.96號(hào)段線路是最早應(yīng)用于電銷(xiāo)的號(hào)段，但是由于使用企業(yè)太多，再加上金融，貸款等行業(yè)的介入，行業(yè)魚(yú)龍混雜，所以標(biāo)記次數(shù)非常多，有的甚至被標(biāo)記了上萬(wàn)次，所以在大眾心理，這個(gè)號(hào)段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右

二：混顯，隨機(jī)顯示全國(guó)各地的固話和手機(jī)號(hào)，同樣是有很多的標(biāo)記，接通率在15％左右。

三：固話線路：一般為一個(gè)固定歸屬地的外顯，標(biāo)記也比較多，接通率在20％左右。

四：回呼線路：通過(guò)技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤?，您和您的客戶都是接?tīng)狀態(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，客戶可以回?fù)?，?biāo)記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在50％以上。

五：企業(yè)專號(hào)：也就是小號(hào)，需要電腦配合耳麥?zhǔn)褂?，不需要您?shí)名，也不需要您辦卡，號(hào)碼由我們提供，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，可以指定歸屬地，標(biāo)記超過(guò)50次我們?yōu)槟鷱暮笈_(tái)進(jìn)行免費(fèi)更換號(hào)碼，接通率在60％以上。

綜合來(lái)說(shuō)，使用哪種方案要根據(jù)企業(yè)的情況，比如客戶精準(zhǔn)，對(duì)客戶回?fù)苡行枨蟮脑挘涂梢允褂没睾艟€路。如果是金融等行業(yè)就建議使用95或者混顯。如果您是教育，機(jī)械設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是一些實(shí)業(yè)性質(zhì)的企業(yè)就建議您使用企業(yè)專號(hào)，因?yàn)槠髽I(yè)專號(hào)搭配CRM客戶管理系統(tǒng)，以及OA辦公系統(tǒng)，增加了員工工作效率，便于員工追蹤意向客戶，也便于查看員工的工作進(jìn)度。當(dāng)然，無(wú)論是用什么系統(tǒng)，都要根據(jù)自己的行業(yè)，人數(shù)，客戶精準(zhǔn)度，是否要求回?fù)艿纫蛩剡M(jìn)行綜合的分析，找出一條最適合您的方案，不僅可以解決封卡問(wèn)題，還可以減少因?yàn)榉饪ǘ斐傻膬?yōu)秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷(xiāo)行業(yè)很多因?yàn)榉饪▎?wèn)題而遍體鱗傷，而目前可以解決這個(gè)方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)。

感謝您的查閱，希望我的回答可以對(duì)您有所幫助。

目前電銷(xiāo)行業(yè)導(dǎo)致封號(hào)的原因多數(shù)都是因?yàn)楹舫鲱l率高封號(hào)的，還有部分是因?yàn)榭蛻敉对V封號(hào)的！

使用外呼系統(tǒng)打電話，給客戶打電話的時(shí)候外顯是本機(jī)手機(jī)號(hào)所以接通率比較高！外呼系統(tǒng)就是為電話銷(xiāo)售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)！

外呼系統(tǒng)會(huì)把無(wú)人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號(hào)、等無(wú)效電話自動(dòng)過(guò)濾！節(jié)省撥號(hào)和等待客戶接通的時(shí)間！外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷(xiāo)公司必備的軟件，不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過(guò)下載自己的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業(yè)務(wù)員可以通過(guò)電話溝通情況及時(shí)將客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無(wú)效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺(tái)清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷(xiāo)售的簽單效率。

有。

外呼分期是指網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)系統(tǒng)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡客戶進(jìn)行賬單和消費(fèi)的分期營(yíng)銷(xiāo)，在獲得客戶同意后，提交分期信息，系統(tǒng)自動(dòng)分期，客戶收到分期提示短信后，分期成功。

外呼系統(tǒng)是根據(jù)市場(chǎng)客戶需求農(nóng)行外呼系統(tǒng)弊端，而專門(mén)設(shè)計(jì)農(nóng)行外呼系統(tǒng)弊端的平臺(tái)。它功能較多，并比較齊全，基本上覆蓋了所有。并且在各個(gè)領(lǐng)域受到了一致好評(píng)，下面就是它所具有的優(yōu)勢(shì)。

1. 提高銷(xiāo)售效率，增加成交率：通過(guò)外呼系統(tǒng)的三種類型，來(lái)將那些空號(hào)、停機(jī)、重復(fù)的號(hào)碼進(jìn)行篩選剔除。把那些有效的電話接通給銷(xiāo)售，節(jié)省不必要的時(shí)間浪費(fèi)，增加成交量。

2. 避免員工離職帶走客戶，穩(wěn)定客源：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)整理客戶資料并管理，必要的時(shí)候可以將客戶的資料進(jìn)行屏蔽，是銷(xiāo)售人員只能看到編號(hào)，無(wú)法獲得客戶具體信息。從而避免員工帶走客戶，起到累積客戶資源的作用。

3. 降低經(jīng)營(yíng)成本：通過(guò)使用IVR，將大量重復(fù)性的服務(wù)采用智能化語(yǔ)音來(lái)處理，例如查詢、咨詢等工作，將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，關(guān)鍵時(shí)候可以作為法律依據(jù)。

4. 提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)形象：通過(guò)將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶的資料自動(dòng)整理歸入檔案，自動(dòng)提醒工作進(jìn)度，這樣一來(lái)就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。

5. 提高工作效率，增加資源利用率：巧妙的避開(kāi)了以往人工呼叫的弊端，采用多種方式資源優(yōu)化，更加高效合理的使用電話資源?？焖佟?zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享，這樣不僅可更好地服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。

外呼系統(tǒng)的形成一方面是市場(chǎng)和客戶的需求，另一方面是技術(shù)發(fā)展的支持?，F(xiàn)在電話呼叫已經(jīng)成為大家聯(lián)系客戶的首要方式，它的省事、省時(shí)、省力、節(jié)約資源的優(yōu)點(diǎn)深入人心。它非常適合中小微企業(yè)的管理，不僅節(jié)省了人力、物力，還不會(huì)浪費(fèi)資源。