本文目錄一覽：

• 1、哪個(gè)scrm系統(tǒng)的口碑更好？
• 2、什么SCRM系統(tǒng)比較好用？
• 3、外呼系統(tǒng)哪家公司做的好？
• 4、哪家scrm軟件好用？
• 5、企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)哪家好點(diǎn)？
• 6、scrm系統(tǒng)用哪個(gè)更好？

現(xiàn)在口碑比較好就是客流貓scrm外呼系統(tǒng)哪里的好了。它scrm外呼系統(tǒng)哪里的好的產(chǎn)品功能是很多的scrm外呼系統(tǒng)哪里的好，可以幫助scrm外呼系統(tǒng)哪里的好你高效獲客scrm外呼系統(tǒng)哪里的好，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、精細(xì)化管理等等，你也可以百度下。

個(gè)人覺(jué)得結(jié)合以下幾種因素來(lái)選擇自己合適的CRM軟件比較好。

學(xué)習(xí)成本低

俗話(huà)說(shuō)：時(shí)間就是金錢(qián)，所以挑選系統(tǒng)快是第一標(biāo)準(zhǔn)，包含快速上線(xiàn)、流程操作簡(jiǎn)單、員工上手速度快、數(shù)據(jù)處理快等幾大方面。因此系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的第一要?jiǎng)?wù)就是要快速上線(xiàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，而不是花費(fèi)大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)使用這個(gè)系統(tǒng)，這樣一來(lái)就是本末倒置scrm外呼系統(tǒng)哪里的好了，特別對(duì)于像題主這樣的小規(guī)模企業(yè)，這樣的學(xué)習(xí)成本根本能耗不起。

例如，微盛基于企業(yè)微信為客戶(hù)提供SaaS、咨詢(xún)、培訓(xùn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、硬件等一站式服務(wù)。作為賽道領(lǐng)頭羊，這次融資后scrm外呼系統(tǒng)哪里的好我們會(huì)進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)能力，同時(shí)希望為行業(yè)建立更多的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一起推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)客戶(hù)的數(shù)智化增長(zhǎng) 。目前服務(wù)過(guò)的企業(yè)已超過(guò)150000家，累計(jì)付費(fèi)企業(yè)用戶(hù)超30000家。

功能和流程是否齊全

每家企業(yè)的業(yè)務(wù)流程都是都是有所差別，而市面上的CRM系統(tǒng)流程功能基本相同，購(gòu)買(mǎi)回來(lái)也不一定適用自己企業(yè)。所以在購(gòu)買(mǎi)之前，一定要搞懂自己企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是怎么樣的，這套流程的痛點(diǎn)在哪里，需要哪些功能，再去購(gòu)買(mǎi)適配性比較高的CRM管理系統(tǒng)，比盲目購(gòu)買(mǎi)CRM管理系統(tǒng)要省事得多。因?yàn)閷?duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，定制化不劃算，而且也承受不起。

價(jià)格方面：

每家crm廠(chǎng)商的價(jià)格不一樣，如果是中小型企業(yè)考慮成本問(wèn)題，也可以嘗試基于企業(yè)微信端的scrm，這里價(jià)格便宜，而且基于微信生態(tài)，能更好的助力企業(yè)客戶(hù)增長(zhǎng)的，單純的crm比較封閉，且價(jià)格偏高，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，成本受限，所以推薦微盛CRM，價(jià)格可以根據(jù)企業(yè)需求選擇不同的版本，功能也齊全的。

外呼系統(tǒng)做得好的公司有很多，每一家都有自己的優(yōu)勢(shì)，建議根據(jù)自身需求來(lái)選擇適合自己的才是最好的。在選擇外呼系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn)：

1.系統(tǒng)穩(wěn)定性

系統(tǒng)穩(wěn)定是每個(gè)呼叫中心提供商都在追求的，也是每個(gè)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)十分看中的。在呼叫中心中判斷一個(gè)呼叫系統(tǒng)是否穩(wěn)定?？梢詮南到y(tǒng)能否處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機(jī)、日常座席電話(huà)是否正常呼入呼出、系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來(lái)電號(hào)碼顯示是否正確、通話(huà)時(shí)是否常出現(xiàn)斷線(xiàn)、雜音現(xiàn)象?；臼菑倪@幾個(gè)方面就可以判斷一個(gè)系統(tǒng)是否穩(wěn)定了。像這樣的大型系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)，企業(yè)一般要先選擇試用，先試用之后在做選擇。

2.功能

呼叫系統(tǒng)的功能有很多，企業(yè)一般情況下不會(huì)需要呼叫系統(tǒng)所有的功能。一個(gè)呼叫系統(tǒng)必備功能如下：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、企業(yè)知識(shí)庫(kù)、CRM客情管理、公告管理、來(lái)去電彈屏、待辦事項(xiàng)提醒等。這些是一個(gè)呼叫系統(tǒng)必須要有的功能，如果選擇呼叫系統(tǒng)時(shí)需要注意你將要選擇的呼叫系統(tǒng)提供商能否做到這些必備的功能。

3.售后服務(wù)

中小企業(yè)往往選擇租用呼叫系統(tǒng)，因?yàn)槌杀镜南拗?，租用托管更為合適。此時(shí)企業(yè)選擇一個(gè)負(fù)責(zé)任的呼叫系統(tǒng)公司，后期售后服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)更為方便。

4.售后運(yùn)維

中小企業(yè)在選擇托管/外包呼叫系統(tǒng)時(shí)少不了運(yùn)維。運(yùn)維——連接客戶(hù)和提供商的中堅(jiān)力量。他們能夠?qū)⒖蛻?hù)提出的需求轉(zhuǎn)化為后端技術(shù)開(kāi)發(fā)能聽(tīng)懂的需求。進(jìn)而快速的開(kāi)發(fā)出客戶(hù)需求的產(chǎn)品/功能。

呼叫系統(tǒng)應(yīng)用在各行各業(yè)，從過(guò)去的傳達(dá)室角色變成現(xiàn)在的企業(yè)必備角色。其呼叫中心內(nèi)在系統(tǒng)技術(shù)也發(fā)生的翻天覆地的變化。呼叫中心已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)的必備部門(mén)，呼叫系統(tǒng)也成為必備產(chǎn)品。

關(guān)于外呼系統(tǒng)建議可以到基智了解一下。基智科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷(xiāo)售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為T(mén)oB企業(yè)提供全流程智能銷(xiāo)售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線(xiàn)。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線(xiàn)索累計(jì)達(dá)10萬(wàn)條。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”

哪家scrm軟件好用？

老牌的像紛享銷(xiāo)客、銷(xiāo)幫幫都是可以的。新銳里面有我們?cè)诰€(xiàn)SCRM、塵鋒也都可以。關(guān)鍵在于是不是貼合你們的業(yè)務(wù)

我也對(duì)比了很多家企業(yè)微信SCRM，最后買(mǎi)了點(diǎn)趣SCRM，軟件這行業(yè)主要看中的就是服務(wù)和售后，有問(wèn)題能夠及時(shí)修改，保持更新，這就夠了。用了一段時(shí)間，感覺(jué)點(diǎn)趣SCRM功能齊全，很好上手，而且售后相應(yīng)快，還培訓(xùn)。

客流貓真的很不錯(cuò)，有需要的人千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)，它的實(shí)用性是很高的。所以很多人都在推薦，不妨百度一下。