本文目錄一覽：
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1、打開i安康出現通用外呼接口異常,是什么原因？
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2、外呼系統(tǒng)一個多少錢，有哪些功能？
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3、外呼的系統(tǒng)結構
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4、現在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能？
打開i安康出現通用外呼接口異常,是什么原因？
打開i安康出現通用外呼接口異常。是因為您當前的設備連接出現的問題，所以報提示您需要檢查接口。
外呼系統(tǒng)一個多少錢，有哪些功能？
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。
外呼的系統(tǒng)結構
（拓撲圖：來源創(chuàng)想軟通CX2000)
主要參數
⒈ 交換機接口方式
數字接口（PCM，2.048MBPS、中國一號信令或中國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）
⒉ 網絡接口
以太網10M/100M
網絡協(xié)議：TCP/IP
網絡操作系統(tǒng)：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數據庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 系統(tǒng)容量
數字接口：單機30、60、90、120、240路
坐席接口：單機8、16、32、64路
⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應 +0.5dB,-0.5dB
DTMF接收電平 最低-35dBm 回損 20db
工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%
現在市面上的外呼系統(tǒng)有哪些功能？
點進個人信息有聯系號碼，亮劍外呼系統(tǒng)簡單點說：1.號碼批量導入，自動撥號，節(jié)約手動撥號時間。
2、 自動篩號功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
3、 電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務備忘、成功案例分享。
4、 客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
