本文目錄一覽：

• 1、交通銀行機(jī)器人是如何做到如此智能的？
• 2、有沒有不用點(diǎn)它只要一說(shuō)話就能出來(lái)的安卓手機(jī)語(yǔ)音助手
• 3、Siri 是什么？Siri 如何使用？
• 4、叫siri她為什么不說(shuō)我在

這是集中客服的一部分其實(shí)原理大體上與電話坐席相仿。機(jī)器人有一定的語(yǔ)音自動(dòng)應(yīng)答功能靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人，就像siri靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人，但能連接遠(yuǎn)程客服作為智能化的補(bǔ)充。由于使用音頻過(guò)濾功能，因此客戶聽起來(lái)比較連貫，難以區(qū)別什么時(shí)候是自動(dòng)應(yīng)答，什么時(shí)候有客服連線。這款機(jī)器人如果批量推廣，最大的好處在于節(jié)約人力。按照目前國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的服務(wù)慣例，基本上每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備一名以上的大堂經(jīng)理或引導(dǎo)員。而客戶也習(xí)慣于向大堂經(jīng)理咨詢業(yè)務(wù)辦理流程。但隨著電子銀行業(yè)務(wù)的推廣，銀行柜面客流在不斷減少。不少網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)大堂經(jīng)理的閑置時(shí)間，一些郊區(qū)或工業(yè)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)情況尤甚。而大堂機(jī)器人則通過(guò)后臺(tái)集中的方式減少人員配備。10個(gè)機(jī)器人，后面也許只有5-6名甚至更少的客服人員。在閑事，簡(jiǎn)單迎賓，簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)咨詢，甚至普通賣萌階段無(wú)需遠(yuǎn)程客服控制。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入繁忙時(shí)段或內(nèi)置智能無(wú)法應(yīng)對(duì)是，連接遠(yuǎn)程客服。交交的出現(xiàn)除靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人了體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力和賣萌以外，更多是一種基于成本節(jié)約愿望的電子化的趨勢(shì)。相信機(jī)器換人在金融業(yè)已經(jīng)逐步開始?！罢狭税ㄕZ(yǔ)音識(shí)別（ASR）、語(yǔ)音合成（TTS）和自然語(yǔ)言理解（NLU）技術(shù)甚至圖像、人臉和聲紋等多項(xiàng)頂尖人工智能技術(shù)”，我相信靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人他們有這些技術(shù)，至于是不是頂尖的，不評(píng)論。但是，這些技術(shù)和最近瘋傳的那個(gè)視頻并沒有什么卵關(guān)系。當(dāng)前的 ASR 和 NLU 能不能做到視頻中的水平，我就不評(píng)論了。即使不做語(yǔ)音這行，每天接觸到的靈犀、Siri、小娜這些已經(jīng)代表了當(dāng)前這兩項(xiàng)技術(shù)的頂尖水平，靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人你們可以自己對(duì)比判斷。就是那所謂的 TTS，一耳朵就聽出來(lái)根本是后邊人說(shuō)話，過(guò)了一道變聲而已，變聲是很簡(jiǎn)單的技術(shù)，風(fēng)靡一時(shí)的湯姆貓就是基于它的。網(wǎng)上有開源的庫(kù) soundtouch，有興趣的可以自己玩玩。另外，中文語(yǔ)音合成的老大科大訊飛的 TTS 效果，你們應(yīng)該都聽過(guò)，很容易聽出和真人說(shuō)話的差別。根據(jù)恐怖谷理論，當(dāng)人造的東西做得越接近真人時(shí)，它僅有的那一點(diǎn)差距就會(huì)顯得越顯著。視頻里那聲音，雖然經(jīng)過(guò)了變聲，但其發(fā)音、韻律明顯不是合成出來(lái)的。

目前還沒有。

因?yàn)橐紤]待機(jī)的時(shí)候用電量的問(wèn)題，另外語(yǔ)音助手如果一直在線，那么周圍的環(huán)境聲都會(huì)被語(yǔ)襲音助手識(shí)別，這樣會(huì)導(dǎo)致在不知道的情百?zèng)r下語(yǔ)音助手被打開，可能會(huì)導(dǎo)致誤操作，所以語(yǔ)音助手沒度有設(shè)置為后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行而是需要人工激活。

擴(kuò)展資料：

1、YIYA語(yǔ)音

YIYA語(yǔ)音是騰訊在語(yǔ)音領(lǐng)域的一項(xiàng)拓展功能，融合了語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音聊天、電話短信以及內(nèi)部應(yīng)用調(diào)用功能，相比其他語(yǔ)音助手YIYA語(yǔ)音人性化功能凸顯。

例如可以讓YIYA查油價(jià)、股價(jià)、美國(guó)時(shí)間、區(qū)號(hào)甚至一道菜的做法等版，當(dāng)然如果你的問(wèn)題它回答不了，是可以用語(yǔ)音告訴它正確答案的。

除了生活化定位，YIYA還能解放雙手。比如：用語(yǔ)音說(shuō)“發(fā)短信給XX”，短信輸入界面即可調(diào)出，權(quán)短信內(nèi)容和發(fā)送命令都可以通過(guò)語(yǔ)音完成，解除了用戶的文字輸入煩惱。

2、Cortana

中文名：微軟小娜。

微軟發(fā)布的全球第一款個(gè)人智能助理。它“能夠了解用戶的喜好和習(xí)慣”，“幫助用戶進(jìn)行日程安排、問(wèn)題回答等”。Cortana 可以說(shuō)是微軟在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域方面的嘗試。

微軟想實(shí)現(xiàn)的事情是，手機(jī)用戶與小娜的智能交互，不是簡(jiǎn)單地基于存儲(chǔ)式的問(wèn)答，而是對(duì)話。

它會(huì)記錄用戶的行為和使用習(xí)慣，利用云計(jì)算、搜索引擎和“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”分析，讀取和“學(xué)習(xí)”包括手機(jī)中的文本文件、電子郵件、圖片、視頻等數(shù)據(jù)，來(lái)理解用戶 的語(yǔ)義和語(yǔ)境，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。

假如手機(jī)中記錄的日程顯示將要參加會(huì)議，那么不需任何操作，Cortana 到時(shí)就會(huì)自動(dòng)將手機(jī)調(diào)至?xí)h狀態(tài)。這也是微軟的研究，從個(gè)人計(jì)算機(jī)（personal computer）走向個(gè)人計(jì)算（personal computing）的開始。

3、靈犀語(yǔ)音助手

靈犀語(yǔ)音助手（Lingxi Voice Asisstant），一款普通話綜合識(shí)別率最高的智能語(yǔ)音軟件，是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一的中文語(yǔ)音助手。

由中文語(yǔ)音領(lǐng)導(dǎo)者科大訊飛和中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合推出，采用全球最先進(jìn)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)且擁有豐富本土化服務(wù)，識(shí)別準(zhǔn)確，喚醒迅速，特別針對(duì)中文口音問(wèn)題進(jìn)行識(shí)別優(yōu)化。

靈犀支持全程用語(yǔ)音操控手機(jī)，用戶在與手機(jī)交談中即可完成打電話、發(fā)短信、設(shè)提醒、查地圖、找美食等日常操作，動(dòng)口不動(dòng)手，輕松享受智能生活。

1.我可以向 Siri 提哪類問(wèn)題或讓它做哪類事情？你可以讓 Siri 撥打電話、設(shè)置提醒事項(xiàng)和安排會(huì)議、搜索網(wǎng)絡(luò)，以及其它更多事務(wù)。甚至可以問(wèn)問(wèn) Siri “你能幫我做些什么？”或在激活 Siri 后輕點(diǎn)屏幕右邊角落的 “i” 圖標(biāo)。然后你將看到一些說(shuō)明 Siri 能做些什么的示例，以及提問(wèn)或要求 Siri 執(zhí)行任務(wù)的各種說(shuō)法。2.Siri 可以支持哪些 app？Siri 支持幾乎所有的內(nèi)置 app。它甚至聰明到知道使用哪些 app 來(lái)回答你的問(wèn)題，還可以使用搜索和位置服務(wù)功能來(lái)幫助完成你的請(qǐng)求。下面所列為 Siri 在全球范圍內(nèi)可以支持的 app 和服務(wù)。3.Siri 如何知道我是誰(shuí)？如果Siri 知道你的身份，可以利用你的信息幫助你。要確保 Siri 知道你的身份，請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置 通用 Siri 我的信息中選擇你的聯(lián)系人信息。4.Siri 如何知道我的重要人際關(guān)系？Siri 可以了解你生活中重要的人，并利用這些信息來(lái)幫助你。當(dāng)你第一次讓 Siri 給你姐姐打電話時(shí)，它會(huì)問(wèn)誰(shuí)是你姐姐。該信息會(huì)連同其他關(guān)系信息（如“媽媽”、“老公”和“奶奶”）一起存儲(chǔ)在通訊錄中。5.基于位置的提醒功能如何工作？因?yàn)镾iri 知道你當(dāng)前的位置和其他位置信息（如“家里”、“工作地點(diǎn)”等），所以它可以在你離開或到達(dá)某地時(shí)提醒你執(zhí)行某些任務(wù)。因此，如果你告訴 Siri 要“提醒我在離開辦公室時(shí)給老婆打電話”，Siri 到時(shí)便會(huì)提醒你。要關(guān)閉 Siri 使用位置信息的功能，請(qǐng)轉(zhuǎn)到設(shè)置 位置服務(wù)，將 Siri 的對(duì)應(yīng)開關(guān)設(shè)置為“關(guān)閉”。無(wú)論 Siri 的“位置服務(wù)”選項(xiàng)如何設(shè)置，都不會(huì)在你的設(shè)備以外的其他位置跟蹤或存儲(chǔ)你的位置信息。6.iOS 是否可以進(jìn)行聽寫？可以。iPhone 5、iPhone 4S、iPad (第三代) 和 iPod touch (第五代) 支持在任何有鍵盤的 app 中進(jìn)行聽寫。因此，你不必用手打字，只要口述內(nèi)容，你所說(shuō)的即可被輸入成文本。要啟動(dòng)聽寫功能，請(qǐng)輕點(diǎn)鍵盤上的麥克風(fēng)按鈕并開始講話。講完后，輕點(diǎn)“完成”，你的話語(yǔ)將變?yōu)槲谋?。各個(gè)語(yǔ)言的鍵盤均內(nèi)置了針對(duì)該語(yǔ)言的聽寫功能。7.盲人和視障用戶能否使用 Siri？可以。iOS 中內(nèi)置 VoiceOver 屏幕閱讀器，可以讀出 Siri 的回答中顯示的任何文本內(nèi)容。你可以通查所有回答，并讓 VoiceOver 為你逐個(gè)讀出。這其中包括未來(lái)幾天的天氣預(yù)報(bào)、電子郵件正文以及更多內(nèi)容。四、語(yǔ)言支持和可用性Siri 可以聽懂并且會(huì)講以下所列語(yǔ)言： 美國(guó)(英語(yǔ)、西班牙語(yǔ))英國(guó)(英語(yǔ))澳大利亞 (英語(yǔ))法國(guó)(法語(yǔ))德國(guó)(德語(yǔ))日本(日語(yǔ))加拿大 (英語(yǔ)、加拿大法語(yǔ)) 中國(guó)(普通話) 意大利 (意大利語(yǔ))韓國(guó)(韓語(yǔ))墨西哥 (西班牙語(yǔ)) 西班牙 (西班牙語(yǔ)) 瑞士(意大利語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)) 香港(粵語(yǔ))能否在其他國(guó)家或地區(qū)使用上述任何語(yǔ)言？可以。你可以在任何國(guó)家或地區(qū)啟用 Siri，并選擇使用 Siri 支持的任何語(yǔ)言和它說(shuō)話。但是，Siri 的設(shè)計(jì)初衷是識(shí)別上述支持的國(guó)家或地區(qū)的特定口音和方言。由于每種語(yǔ)言都有自己的口音和方言，因此對(duì)于母語(yǔ)使用者來(lái)說(shuō)識(shí)別的準(zhǔn)確率將更高。注：Siri 測(cè)試版僅限于在 iPhone 4S、iPhone 5、iPad (第三代) 和 iPod touch (第五代)上提供，需要使用互聯(lián)網(wǎng)連接。Siri 可能僅支持部分語(yǔ)言或地區(qū)，并且功能可能因地區(qū)而異?？赡苄枰Ц斗涓C網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)費(fèi)用。Siri 是一個(gè)智能私人助理，可以幫你完成日常事務(wù)，你只需開口即可。它讓你通過(guò)語(yǔ)音就能輕松完成發(fā)送信息、安排會(huì)議、撥打電話等更多事務(wù)。但 Siri 與傳統(tǒng)的語(yǔ)音識(shí)別軟件有所不同，后者往往要求你記住關(guān)鍵字并說(shuō)出特定命令。

叫siri她為什么不說(shuō)我在

靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人你好靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人，很高興為你解答靈犀語(yǔ)音電話機(jī)器人，。因?yàn)殪`犀語(yǔ)音電話機(jī)器人他不想理你呀，