本文目錄一覽：

• 1、電銷機器人相對于電銷業(yè)務員有什么優(yōu)勢？
• 2、AI智能電銷機器人市場前景怎么樣？
• 3、智能客服機器人能在多大程度上取代人工客服？
• 4、電話機器人在電銷領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢是什么？
• 5、智能電話機器人能不能替代電銷？

電銷機器人作為人工智能智能電話機器人業(yè)務員的產(chǎn)物智能電話機器人業(yè)務員，可以代替人工外呼對企業(yè)智能電話機器人業(yè)務員的客戶進行初步的篩選。

電銷機器人相對于電銷業(yè)務員有什么優(yōu)勢智能電話機器人業(yè)務員：

效率高智能電話機器人業(yè)務員，機器人的工作效率是每日800-2000通電話，而人工電銷只有200-300.

效果好，在高效的工作效率下，電銷機器人普遍篩選到的客戶每天達六七十甚至上百。

成本低，機器人的成本連一個電銷員工薪資的1/4都不到。

功能多，機器人可以群發(fā)短信，回答問題精確，情緒穩(wěn)定。

無需培訓，篩選客戶標準統(tǒng)一。

前景很不錯，AI已經(jīng)開始占領(lǐng)市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷

傳統(tǒng)電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學習功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降?，F(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機

智能客服機器人能在多大程度上取代人工客服？

80%的程度上是沒有問題的

智能客服機器人重點可以幫助企業(yè)解決哪些常見的問題，進而幫助企業(yè)降低成本，智能客服一定不是百分之百的代替人類，有些數(shù)據(jù)肯定是資料庫所沒有的，所以智能客服機器人一般都有一個功能，就是在線轉(zhuǎn)接人工，哪些機器人解決不了的問題，讓人工客服幫助解答。你可以看下這篇什么：什么是智能客服機器人。

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼?！?/p>

2、篩選分類與過程錄音

智能語音電話機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學習和撥號時間管理

智能語音電話機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能，電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。

4、完善的用戶管理系統(tǒng)

智能語音電話機器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

5、客戶資料管理

智能語音電話機器人提供全程詳實的通話錄音，呼出了多少，哪個客戶沒有接通，接通時長，邀約是否成功，客戶購買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn)，企業(yè)可以隨時聽通話錄音了解客戶需求。

智能電話機器人不能代替電銷，但是可以很好的輔助人工開展工作，可以減輕電銷人員的工作壓力，提高工作效率，將前期復雜的工作交給機器人去完成，后續(xù)再由人工去跟進客戶就會輕松、高效很多。