智能銷售系統(tǒng),是一套幫助企業(yè)提升銷售效率,提高客戶轉化的營銷管理系統(tǒng)。系統(tǒng)功能:線索篩選、意向客戶分配、客戶跟進、跟進報表、數(shù)據(jù)分析等。通過銷售管理和客戶管理兩大模塊,幫助企業(yè)提升銷售效率和提高客戶轉化率。系統(tǒng)還提供了多種功能插件,可以根據(jù)企業(yè)不同的業(yè)務需求進行個性化定制。
目前,此類銷售系統(tǒng)已經(jīng)應用于金融、教育、醫(yī)療等多個行業(yè),覆蓋全國27個省、自治區(qū)、直轄市,涉及600多家企業(yè)的銷售管理業(yè)務,幫助企業(yè)提高銷售效率,優(yōu)化銷售流程。系統(tǒng)已經(jīng)通過多輪測試,運行穩(wěn)定,獲得了良好的口碑。
銷售管理
1、線索管理:自動區(qū)分客戶來源,自定義過濾條件,一鍵將意向客戶分配給銷售。
2、銷售管理:查看線索的跟進情況,進行商機分配,根據(jù)項目情況進行商機管理。
3、報表分析:通過銷售漏斗,查看商機和跟進情況,并可對數(shù)據(jù)進行分析。
4、公海客戶管理:將銷售的線索沉淀到公海池中,方便后續(xù)跟進和轉化。
5、任務提醒:銷售人員可以設置任務提醒時間,任務完成后可進行提醒。
6、合同管理:可以查看合同的簽訂進度,可對合同進行分級管理。
意向客戶分配
意向客戶分配,是指銷售人員把從企業(yè)中篩選出的意向客戶信息,以不同的需求類型為標準,將其分配給適合的銷售人員。該功能主要通過智能分配,可以實現(xiàn)根據(jù)類型和信息匹配合適的銷售人員,然后由合適的銷售人員跟進到客戶。這樣可以節(jié)省大量時間,提高效率。
客戶跟進
通過客戶跟進,讓銷售人員更好地了解客戶,并幫助他們做出更好的決策。
1.跟進記錄:記錄了銷售人員在跟進中與客戶的溝通過程。包括溝通內容、溝通狀態(tài)、溝通結果等。能夠幫助銷售人員更好地了解對方需求,并及時采取相應的行動,促成訂單。
2.跟進提醒:當銷售人員添加了新的客戶,并對其進行了有效的跟進時,系統(tǒng)會自動發(fā)送提醒,提醒銷售人員及時跟進,促進訂單達成。
3.跟進結果:根據(jù)銷售人員對客戶進行的有效跟進記錄,系統(tǒng)會自動計算出銷售人員對所做的所有行為,并生成相應的報表,幫助銷售人員了解目前跟進結果和后續(xù)行動。
跟進報表
銷售人員需要根據(jù)跟進情況,記錄客戶信息,記錄跟進過程中遇到的問題,以及解決辦法。通過系統(tǒng),可以清晰了解到每個客戶的跟進進度,方便銷售人員進行總結和分析。
系統(tǒng)提供了跟進報表,方便銷售人員查看自己的跟進情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
數(shù)據(jù)分析
1.自動生成客戶跟進報表,包括:
跟進時間、跟進內容、數(shù)量、跟進人數(shù)等。
2.自定義預警條件:對已跟進的線索進行預警,比如:該客戶未提交訂單;未及時處理,或者已處理但未提交訂單。
3.多種數(shù)據(jù)報表:自動生成各種數(shù)據(jù)報表,包括:銷售日報、周報、月報、年報等。
4.異常數(shù)據(jù)處理功能:對于異常情況,可以及時進行提醒和處理。
5.郵件自動回復功能:當銷售人員在系統(tǒng)中提交了訂單,銷售人員可以發(fā)送郵件給客戶進行確認。系統(tǒng)會將郵件發(fā)送到客戶郵箱,并顯示在系統(tǒng)中,便于銷售人員進行及時回復和處理。
(文章轉載于天潤融通)