400電話是專門為企業(yè)事業(yè)單位設(shè)計的電話號碼，這種電話號碼讓客戶看起來就會有一種很正規(guī)的感覺，比如很多大的國有企業(yè)客服電話就會用400做開頭，這種電話打起來對客戶來說有一種保障，不會覺得是不是會被騙等。而且400電話用于對外宣傳，客戶容易記，一些很復(fù)雜的號碼，客戶當(dāng)時記住了，過一段就忘了。

　　1、獲得用戶信任

　　對一些使用過400電話的企業(yè)來說，只要進行400電話的使用，就能夠輕易獲得用戶的信任，因為400電話能夠給人一種非常專業(yè)的感覺。而且400電話申請之前，還會有內(nèi)部機構(gòu)對公司的情況進行審核，確保公司沒有任何違規(guī)違法行為。

　　2、達到企業(yè)統(tǒng)一

　　對于一個企業(yè)來說想要使工作完成的更加順利，就離不開各個部門之間的協(xié)作，而在各個部門之間也需要有一個溝通橋梁。如果各部門在給客戶打電話進行溝通的時候，每個電話都是不同的電話就會使顧客感覺到很亂。只有將各部門的電話統(tǒng)一起來，使用400電話進行撥打，才會讓顧客感覺公司更加專業(yè)。

　　3、降低話費成本

　　任何企業(yè)在進行客戶往來的時候都需要進行營銷宣傳，而營銷宣傳最重要的就是溝通成本在面對外省客戶溝通時候通常都是使用電話來進行溝通的，這時候就會出現(xiàn)大量的話費成本，如果是使用普通電話成本就會比較多，而使用400電話的套餐功能，其話費成本就會進一步降低。

　　4、高效智能管理

　　400的電話除了能夠進行正常通話之外，還有一些其他的功能可以使用，其中最常見的就是 AI語音導(dǎo)航的功能。通過語音導(dǎo)航就能夠進一步的提升客戶的滿意度，而且還能夠節(jié)省時間成本及人力成本。

　　5、降低客戶流失率

　　擁有400電話也能夠有效降低客戶的流失率。很多大公司是非常注重客戶流失率的，如果人員變動的時候，也會帶走一部分客戶為了避免這種情況出現(xiàn)就可以使用400電話，避免客戶資料泄露。

　擁有400電話的另一大特別的好處就是可以將綁定多個手機號碼，當(dāng)公司業(yè)務(wù)繁忙的時候?？赡軙泻枚嗫蛻敉粫r間打進電話，普通客服號碼就能接進一個電話，其他都在排隊，大部分客戶都會因為不耐煩而選擇其他公司的服務(wù)，而400電話解決了這個煩惱，當(dāng)多個客戶同時撥打電話，400電話可以分散到各個手機，同時為客戶服務(wù)，不需要客戶過多等待，更好地為客戶服務(wù)。

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