有不少企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)有這么一種情況,那就是自家企業(yè)的服務(wù)電話總是容易被拒絕,實(shí)際上會(huì)造成這樣的情況小編可以總結(jié)成以下三句話:如果把電話號(hào)碼作為服務(wù)號(hào)碼,那么客戶會(huì)當(dāng)企業(yè)只是一個(gè)小公司;如果把座機(jī)號(hào)碼作為服務(wù)號(hào)碼,那么客戶會(huì)當(dāng)企業(yè)是一個(gè)區(qū)域性公司;但如果吧400電話作為服務(wù)號(hào)碼,那么客戶就會(huì)認(rèn)為企業(yè)是一個(gè)超大型企業(yè)。也就是說(shuō)僅僅是一個(gè)電話號(hào)就能夠牽扯出這么多事情來(lái),那么對(duì)于企業(yè)而言,400電話申請(qǐng)對(duì)企業(yè)究竟都有什么好處呢?
一、企業(yè)形象包裝提升
我們都知道,在商業(yè)活動(dòng)范圍中,一家企業(yè)除了信用之外,企業(yè)形象也是非常重要的,一個(gè)良好的企業(yè)形象能夠讓客戶更加信賴,而提升企業(yè)形象并不是一朝一夕的事情,如果想要快速提升企業(yè)形象,那么400電話申請(qǐng)是必不可少的步驟,因?yàn)樗軌蛱嵘髽I(yè)形象的高端感,讓客戶更能相信企業(yè)的實(shí)力。
二、不讓企業(yè)漏接任何一個(gè)電話
400電話申請(qǐng)完之后是可以對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的任何一個(gè)電話連接,也就是說(shuō)這個(gè)號(hào)碼可以連接在座機(jī)上,也可以連接在手機(jī)上,無(wú)論是在哪個(gè)地方都可以連接,并且接通非常方便,只要客戶打進(jìn)來(lái),那么隨時(shí)隨地就可以接通電話,這點(diǎn)能讓企業(yè)的服務(wù)態(tài)度更上一層樓,同時(shí)也能讓客戶更能感覺(jué)到企業(yè)服務(wù)的態(tài)度誠(chéng)懇。
三、讓客戶感受到專業(yè)性
我們?cè)诖蛞恍┐笮推髽I(yè)的時(shí)候往往能夠在接聽前聽到一些專業(yè)的廣播彩鈴,實(shí)際上這是在400電話申請(qǐng)之后就能夠設(shè)置的,并且設(shè)置方式還特別簡(jiǎn)單,只需要在后臺(tái)將錄制好的音頻放上去即可,這樣不僅能夠增加企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性,同時(shí)也能讓客戶感覺(jué)到安心,當(dāng)然了,這個(gè)彩鈴其他聯(lián)絡(luò)方式是不行的,因?yàn)樗麄儾荒茉O(shè)置這種方式的彩鈴。
四、區(qū)域限制與呼叫分配
400電話申請(qǐng)對(duì)于企業(yè)還有很多好處,比如說(shuō)區(qū)域限制,對(duì)于企業(yè)而言有些區(qū)域并不是自己的戰(zhàn)略目標(biāo),那么就可以在400電話后臺(tái)上面進(jìn)行設(shè)置,反是在這個(gè)區(qū)域內(nèi)的電話都沒(méi)有辦法打通企業(yè)的電話,除此之外400電話還有一個(gè)重要功能,那就是呼叫分配,即便是客戶同時(shí)打電話進(jìn)來(lái),也可以通過(guò)這個(gè)功能進(jìn)行分配不同客服,防止漏接電話。
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