說(shuō)到400電話，相信大家并不陌生，它與普通的電話在費(fèi)用承擔(dān)方面有所不同。400電話主叫需要承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫則需要承擔(dān)所有來(lái)電的接聽(tīng)費(fèi)用，也就是說(shuō)主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。目前，400電話被廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)的售前售后服務(wù)方面，下面一起來(lái)看400電話的相關(guān)內(nèi)容。

　　一、什么是400電話

　　400電話是專門(mén)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)而成的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的一個(gè)虛擬電話總機(jī)，任何一個(gè)400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電，都是會(huì)被轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定好的固定電話或者手機(jī)上，或者呼叫中心專線上面，400電話總機(jī)只是負(fù)責(zé)處理呼入電話，并不能外撥，而且話費(fèi)是需要企業(yè)和撥打400電話的用戶來(lái)分?jǐn)偟?，撥打方只需要支付?dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)。400電話在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，從另一個(gè)角度說(shuō)，也代表了企業(yè)的信譽(yù)和實(shí)力。

　　二、400電話的號(hào)段

　　不同的運(yùn)營(yíng)商有不同的400電話號(hào)段，比如，中國(guó)聯(lián)通的400電話為4006，中國(guó)移動(dòng)原鐵通400電話為4007，中國(guó)電信的400電話號(hào)段為4008，中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段為4000，中國(guó)電信新號(hào)段為4009，中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段為4001。

　　三、400電話的特點(diǎn)

　　1、400電話有10位數(shù)，可以將公司原有的多個(gè)電話綁定，而公司只需要對(duì)外公布這個(gè)全國(guó)唯一的400電話就可以，這樣可以讓公司做到統(tǒng)一宣傳，而且便于大家記憶。當(dāng)客戶撥打400電話的時(shí)候是可以根據(jù)企業(yè)的設(shè)置，把客戶的電話轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，而客戶只需要記住企業(yè)的400電話就可以了。

　　2、企業(yè)擁有400電話，即便是搬家，也不需要更換號(hào)碼，可以將400電話綁著的手機(jī)號(hào)碼或者電話更換就可以，這樣確保公司不會(huì)因?yàn)楦鼡Q地址，更換手機(jī)號(hào)而導(dǎo)致業(yè)務(wù)流失，企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼在全國(guó)是唯一的虛擬號(hào)碼，是可以終身不變的。即便是公司跨省搬家，公司只需要更換400電話號(hào)碼，下面綁定的實(shí)體電話號(hào)碼就可以了，公司的客戶依然可以撥打?qū)ν夤_(kāi)的400電話。這樣也為企業(yè)省去了一大筆重新印刷宣傳的費(fèi)用，也避免了企業(yè)需要逐一通知老客戶搬家的麻煩。

　　以上就是小編與大家分享的400電話的相關(guān)內(nèi)容，都了解了嗎?那么，如果有需求的話，可以找專業(yè)的代理商進(jìn)行辦理。