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怎么辦400電話,辦理流程及誤區(qū)

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目前,企業(yè)辦理名啟400電話業(yè)務(wù)有兩種主要途徑:運(yùn)營(yíng)商(電信、聯(lián)通和移動(dòng))和代理商。目前,近九成的400業(yè)務(wù)都是通過(guò)代理商辦理。所以我們接下來(lái)以代理商渠道為例,向您介紹400電話的辦理流程。

 ?。ㄒ唬┻x擇號(hào)碼

  選擇一個(gè)適合自己的400號(hào)碼是辦理400電話的第一步。不同的企業(yè)的品牌以及形象需求不一樣,但不管是展示還是用來(lái)營(yíng)銷或者做廣告,好號(hào)碼都更容易得到用戶的認(rèn)可。并且由于400電話通常都是永久使用,更換起來(lái)對(duì)品牌傷害和老客戶流失影響較大,故建議在辦理時(shí)就盡量選擇更好的號(hào)碼。最好能適合自己的行業(yè)特征,便于客戶記憶。

  不過(guò)需要注意的是:一般號(hào)碼越好,選號(hào)費(fèi)越貴、預(yù)存話費(fèi)要求越高、月最低消費(fèi)也越高。所以作為企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),也不建議一味地追求好號(hào)碼。企業(yè)最好根據(jù)自己的實(shí)際消費(fèi)出發(fā)選擇號(hào)碼,以免造成不必要的成本浪費(fèi)。

 ?。ǘ┻x擇套餐

  客戶在辦理400電話的時(shí)候,往往不知道400電話套餐該怎么選擇。為此我們專門搜集了一批過(guò)往用戶的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),為您總結(jié)出了以下幾個(gè)參考意見:

  1.企業(yè)應(yīng)該要根據(jù)實(shí)際話務(wù)量選擇適合套餐。切不可只圖預(yù)存話費(fèi)少而選擇超出實(shí)際話費(fèi)的套餐,那樣反而浪費(fèi)。

  2.在開通400業(yè)務(wù)時(shí),建議有實(shí)力的企業(yè)盡量選擇較高的套餐,資費(fèi)便宜,性價(jià)比高;如果號(hào)碼要求不高,話務(wù)量相對(duì)較少,建議選擇普通套餐。

  3.代理商所提供的400業(yè)務(wù)一般都會(huì)附帶后臺(tái)系統(tǒng),里面包含有多種多樣的輔助通話功能。企業(yè)在選擇套餐時(shí)應(yīng)注意套餐中包含的功能種類及數(shù)量,并結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行挑選。

  在辦理號(hào)碼之前,名啟通信建議先了解一下企業(yè)的需求,根據(jù)企業(yè)情況來(lái)選擇。在線客服也會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)給您推薦最適合的套餐。

 ?。ㄈ┡c代理商簽約并提交相應(yīng)材料

  在開通400電話業(yè)務(wù)之前,企業(yè)還需要準(zhǔn)備的一系列資料,具體包括:

  1.公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件(若無(wú)最新年檢記錄則無(wú)效);

  2.公司法人身份證正反面掃描件;

  3.填寫400標(biāo)準(zhǔn)受理單(需加蓋單位紅色公章);

  4.填寫運(yùn)營(yíng)商400電話用戶入網(wǎng)協(xié)議。

 ?。ㄋ模╊A(yù)存話費(fèi)并使用

  根據(jù)企業(yè)所選的套餐預(yù)存一定數(shù)額的話費(fèi)之后,企業(yè)需要再等上1-3個(gè)工作日,然后就能正式開始使用申請(qǐng)的400號(hào)碼了。后期當(dāng)話費(fèi)用光或者到期需要續(xù)約時(shí),只需要直接聯(lián)系代理商的客服進(jìn)行繳費(fèi)或者續(xù)約即可,非常方便。

  對(duì)開號(hào)流程認(rèn)識(shí)的幾個(gè)誤區(qū)

  1、開號(hào)為什么需要3個(gè)工作日

  現(xiàn)在開號(hào)碼需要實(shí)名制審核,開號(hào)要經(jīng)歷

  1、審核資料

  2、資料審核通過(guò)之后向運(yùn)營(yíng)商總部平臺(tái)將號(hào)碼申請(qǐng)下來(lái)

  3、錄入客戶信息

  4、做開通的數(shù)據(jù)等技術(shù)工作. 這幾步一步步的執(zhí)行,都需要時(shí)間,所以開號(hào)需要3個(gè)工作日是已經(jīng)提速的了。

  所以承諾1-2小時(shí)或者當(dāng)天就可以開號(hào)的號(hào)碼,是沒經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商開通這塊流程,號(hào)碼應(yīng)該不是新開的。

  2、為什么要交電話費(fèi)發(fā)票?

  現(xiàn)在國(guó)家要求所有電話必須實(shí)名制,所以要電話費(fèi)發(fā)票主要看發(fā)票上的號(hào)碼有名字說(shuō)明是實(shí)名過(guò)的號(hào)碼才能綁定到400電話上邊。所以要發(fā)票是實(shí)名制必須的。

標(biāo)簽:孝感 玉溪 鄭州 昭通 天津 定西 孝感 營(yíng)口

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