物聯(lián)網(wǎng)被看作是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮。美國獨立市場研究機構(gòu)Forrester預(yù)測，到2020年物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之比將達(dá)到30：1，各國政府和企業(yè)紛紛看好其產(chǎn)業(yè)前景，包括中國美國等國家在內(nèi)的多國都將其提升到國家戰(zhàn)略層面。與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相比，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相對落后，并且隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入，應(yīng)用還會產(chǎn)生新的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需求，使應(yīng)用與技術(shù)之間形成良性互動。其中，應(yīng)用的深層次展開便是業(yè)務(wù)拓展問題，即物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以怎樣的業(yè)務(wù)展現(xiàn)在用戶面前。一般來講，不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)有不同的市場拓展方法和要求，不同的市場拓展方法面對不同的用戶群。

例如，物聯(lián)網(wǎng)高技術(shù)產(chǎn)品制造業(yè)，主要為物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)器件與設(shè)備制造業(yè)，包括從事開發(fā)、制造和出售信息技術(shù)的硬件和軟件產(chǎn)品（如RFID設(shè)備、傳感器設(shè)備、M2M設(shè)備、測試儀器儀表設(shè)備、軟件與中間件等），以及提供信息處理和傳輸過程所需要的媒介或載體的產(chǎn)業(yè)（如

融合型網(wǎng)關(guān)設(shè)備、短距離通信設(shè)備、傳感網(wǎng)設(shè)備等），與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)里的電子及通信設(shè)備制造業(yè)、電子計算機及辦公設(shè)備制造業(yè)、儀器儀表制造業(yè)基本吻合。

目前，有學(xué)者提出了“先進(jìn)制造業(yè)”的概念，實際上與“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的提法類似，主要是相對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言的。根據(jù)百度百科的注解，與傳統(tǒng)制造業(yè)相比，“先進(jìn)”更加強調(diào)的是廣泛采用先進(jìn)制造技術(shù)，尤其是將信息技術(shù)與其他先進(jìn)技術(shù)（新能源、新材料、生物技術(shù)等）相融合，實現(xiàn)制造過程的系統(tǒng)化、集成化和信息化。由傳統(tǒng)制造業(yè)到高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，再到先進(jìn)制造業(yè)，體現(xiàn)了制造業(yè)由勞動密集型、資源密集型到技術(shù)密集型的轉(zhuǎn)變。在這一升級過程中，知識密集型的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是重要推動力。

同時，物聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)，是信息商品化產(chǎn)業(yè)，即使用感知設(shè)備、傳感設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備、計算機相關(guān)設(shè)備等進(jìn)行信息的收集、加工、交換和分配等工作的產(chǎn)業(yè)。它涉及信息管理咨詢、軟件開發(fā)與應(yīng)用集成、海量信息處理、M2M信息通信服務(wù)等多個領(lǐng)域。從本質(zhì)上看，物聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)是基于高新技術(shù)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。

物聯(lián)卡之家（）資訊指出，解決物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相對落后的問題，首先要推進(jìn)身份識別服務(wù)類相關(guān)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。身份識別類業(yè)務(wù)一般是指利用RFID、二維碼、條碼等可以標(biāo)志身份的技術(shù)，提供身份識別的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。身份識別業(yè)務(wù)一般可包括物體識別、產(chǎn)品識別、用戶識別和企業(yè)識別等。在物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中，無論是物體、產(chǎn)品、用戶還是企業(yè)都需要有一個身份界定的服務(wù)，包括身份的各種詳細(xì)信息服務(wù)，如對對象的屬性、名稱、大小、狀態(tài)、形狀等等的識別界定。

不同身份識別功能有不同的工作原理，如基于標(biāo)簽的信息獲取服務(wù)的基本原理一般是：給識別對象事前嵌入RFID標(biāo)簽，讀寫器讀取RFID標(biāo)簽中的信息，物聯(lián)網(wǎng)中間件通過資源標(biāo)識系統(tǒng)提出名稱解析服務(wù)并獲得相關(guān)身份信息，系統(tǒng)獲取相關(guān)身份信息后再向有關(guān)對象發(fā)布身份信息，為申請服務(wù)對象服務(wù)。這種身份識別服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)在門禁、環(huán)境監(jiān)測、物流配送等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，其業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新關(guān)鍵在于能否將這種身份服務(wù)應(yīng)用到更廣的領(lǐng)域，這不僅對技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)生了新的要求，而且對業(yè)務(wù)模式、方法、過程產(chǎn)生了新的挑戰(zhàn)，是物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展的重要內(nèi)容之一。