近年來隨著移動互聯網技術的高速發(fā)展，人工智能技術迎來了發(fā)展的峰點，已經遍布于移動互聯網、大數據等商業(yè)映射下的各個行業(yè)中。

比如現在 “大火”的智能語音機器人 ，越來越多的企業(yè)開始選擇采用智能語音機器人，來減輕人工的壓力，更好的服務客戶，提高效率。

智能語音機器人在市場發(fā)展的如火如荼，各個科技公司都想在AI市場上分一杯羹。

當然，也存在一些行業(yè)不知道使用哪個品牌的智能語音機器人。

下面小編就為大家介紹一款—網譜智能語音機器人，讓大家在購買的時候做到心中有數。

一、網譜智能語音機器人

網譜智能成立于2017年， 通過數據鏈接與人工智能助力企業(yè)數字化轉型，著眼于AI+大數據概念，打造企業(yè)云總機、智能語音機器人及大數據等產品和服務，幫助企業(yè)以數據驅動為基礎，結合營銷自動化，幫助企業(yè)實現智能化的全域營銷。

二、傳統(tǒng) 電銷痛點

1.成本高人員流動性大、情緒熱情、監(jiān)控管理難。

2.管理難人員流動性大、情緒熱情、監(jiān)控管理難。

3.轉化低人員銷售能力不齊、客戶資料不完善、話術轉化無數據支撐、客戶跟進容易遺漏。

4.招聘難枯燥、重復、大量應對負面情緒、能力提升慢。

傳統(tǒng)的電銷、客服方式多年來為企業(yè)堆積了公司成本高、人員管理難、工作效率持續(xù)不足等諸多問題，他們急需一整套的智能客服方案幫助企業(yè)替掉傳統(tǒng)客服這個累贅。

所以質變的關鍵就是能解決問題的“一站式服務”的產品。

網譜智能整合人工智能+大數據+通訊資源，就是為企業(yè)提供了一整套的客服解決方案。

三、專業(yè)的智能機器人成就你的企業(yè)

網譜智能語音機器人通過智能語音、視頻交互等模式，以自動、無間斷的方式在銷售的各階段有針對性地制定回答策略，引導客戶購買行為，提升商品購買轉化率。

在智能坐席完成初步了解后，網譜智能語音機器人可介入人工，大大降低溝通成本，提高與客戶溝通的整體效率。

另外，通過AI+大數據技術，還可以分析用戶畫像，統(tǒng)計用戶行為、喜好，了解用戶屬性并作出效果分析，最終定位目標群體、觸達用戶。

二者合一，為企業(yè)提供個性化服務，幫助企業(yè)提升售前轉化、優(yōu)化客服流程，提供更加智能、更高效率、更優(yōu)效果的服務，從而提升企業(yè)的銷售成果、品牌影響及市場地位。

網譜智能建立的深挖客戶需求->驅動產品迭代式研發(fā)->大數據精準獲客->人工智能營銷->持續(xù)收集客戶反饋的完整閉環(huán)，更成為了貼近時代的經營模式。

四、 網譜 智能機器人 的功能特點：

1.快速反應

快用電話機器人在通信層面、ASR、NLP、TTS技術擁有大量自主研發(fā)專利技術，響應時間快達1.5-2秒，完全媲美真人體驗。

2.真人語音

真人語音引擎，可按照客戶需求定制。

3.自由話術配置

開放對話管理引擎，客戶可以自主配置，修改機器人話術和知識庫。

4.人機協(xié)作

機器人無法回答的問題，可以進行標記，后續(xù)人工跟進，也可以直接轉人工話務，人工可查看機器人對話記錄，在對話過程中，可得到機器人實時協(xié)助。

5.多輪會話

領先的多輪會話技術，適用于詢問微信，時間預約，身份驗證等場景。

6.識別精準

業(yè)界最準確的語音意圖識別和對話管理，準確發(fā)掘用戶需求，篩選用戶意向，識別用戶興趣。

7.數據統(tǒng)計

對海量通化數據進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計，了解客戶，洞察市場，優(yōu)化產品、服務、營銷方式。

8.用戶畫像

通過對話識別用戶性別，情緒、年齡，分析用戶的興趣點。

9.支持斷開

在機器人說話過程中，用戶可以隨時打斷。

網譜智能將不斷提升自身實力，進一步加強核心技術的研發(fā)和創(chuàng)新，與行業(yè)應用深度融合，在企業(yè)服務市場中占據一席之地。

網譜智能語音機器人還為企業(yè)提供了多方面的支持政策，如營銷、培訓、售后客服、市場開拓等。

真正為企業(yè)解決后顧之憂，幫助企業(yè)降本增效、快速賺錢。