遵義自動電話機器人

通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。與人工電銷相比百應(yīng)AI智能電銷機器人的優(yōu)勢可謂無比巨大。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對于坐席的需求量越來越大，而這也就迎來的坐席外包的春天。不過，市場上坐席外包公司的收費也是有著一些差異的，如區(qū)域、服務(wù)質(zhì)量等原因?qū)е率召M不一。

另一方面，電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機器人的時候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。

電話機器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

事實上電銷卡是一種由虛擬的運營商下發(fā)行的電話卡。大家可以將其理解成電信，移動和聯(lián)通三大運營商的代理。而這個電銷卡，就是由這群代理商發(fā)行出來的。你說它是虛擬的吧，它的確是可以撥打電話，而且可以正常的聽話。

電銷機器人使用效果怎么樣？在傳統(tǒng)電話銷售中，大部分企業(yè)都面臨著人力成本高，人員流動大，培訓(xùn)周期長：人工外撥拒接率、掛斷率高，工作效率低：溝通無法實時記錄，意向分類不明確，成單率低等諸多問題。而智能電銷機器人的出現(xiàn)，讓以上傳統(tǒng)銷售難題引刃而解。