黔西南電話自動外呼
一般傳統(tǒng)的銷售型公司,需要招聘大量的電話推銷人員,每一通與客戶聯(lián)系的電話都需要人工來完成,面對每天繁重的工作量,使得人工電銷“苦不堪言”,所以銷售行業(yè)離職率高也是業(yè)界內(nèi)有目共睹的事了。但即使如此,人工電銷的工作成效也并不見好,假設(shè)每個人工電銷一天的工作量最多是500個電話,就已經(jīng)累的夠嗆。
關(guān)于外包服務(wù)質(zhì)量,我們是可以這么來看的,專業(yè)的撥打服務(wù)外包公司是以提企業(yè)銷量為目的的,企業(yè)不能得到發(fā)展,那么撥打服務(wù)外包公司也活不好,雙方是利益的共同體,也是一種合作共贏的關(guān)系體。所以這一點是最不用擔心的。通過以上分析,我們可以看出,目前選擇撥打服務(wù)外包是一種比較可靠的合作方式。
在工作中,電話機器人會先對語音信號進行分析處理,去除冗余信息,從中提取關(guān)鍵詞。電話機器人在提取出影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達語音含義的特征信息后,會在語音數(shù)據(jù)庫中搜索匹配答案,最后分析上下文,修正合適的部分,實現(xiàn)與客戶的自然交流。機器人每天打1000多個電話,可以快速識別并篩選出意向客戶,大大降低了獲取意向客戶的時間成本,在打電話的同時準確清晰地記錄客戶溝通信息,降低了成本,節(jié)省了一些不必要的開支。
但是如果換成機器人就不一樣了,重復(fù)性的工作此時可以讓機器人代替,機器人來主動進行打電話任務(wù),然后再將有意向的轉(zhuǎn)接到真人話務(wù)員這里進一步溝通,這樣就會節(jié)約很多成本。
百應(yīng)電話機器人是電話機器人研發(fā)廠家,全力于為企業(yè)供給銷售的智能化應(yīng)用解決方案,產(chǎn)品及服務(wù)。至今公司已漸漸覆蓋房產(chǎn)銷售,教育培訓(xùn),催收提醒,,投資理財,通信增值,保險銷售等各個領(lǐng)域的專業(yè)話術(shù)的電話AI機器人產(chǎn)品類型。
由于免去了從頭自建團隊這一環(huán)節(jié),電話銷售外包服務(wù)商提供的設(shè)備和系統(tǒng)可以迅速投入使用,企業(yè)只需要提供簡單的業(yè)務(wù)資料供話務(wù)員培訓(xùn)即可。傳統(tǒng)上自建團隊的耗時可能長達數(shù)月,而采用外包方式的話,一周內(nèi)即可為客戶服務(wù)。
機器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假,不需要休假。是企業(yè)電銷的好幫手。你還會懷疑語音電話機器人的市場優(yōu)勢嗎?如果跟不上時代發(fā)展的腳步,就注定會被淘汰。