黔西南機(jī)器人撥號(hào)電銷電話

為了便于理解，電話機(jī)器人應(yīng)稱之為智能電銷語(yǔ)音機(jī)器人。也就是不需要手動(dòng)式做某些顧客挑選工作，能夠自動(dòng)打電話、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、智能語(yǔ)音會(huì)話、剖析顧客意向、紀(jì)錄通話信息等等，就可以體驗(yàn)一個(gè)智能通話電話機(jī)器人。

傳統(tǒng)化電銷的市場(chǎng)變化迅速，且同行業(yè)之間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。電銷企業(yè)也面臨著招工難、教人難、留住難等問(wèn)題，因而如何解決這一局面成電銷企業(yè)的難題。

在工作中，電話機(jī)器人會(huì)先對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行分析處理，去除冗余信息，從中提取關(guān)鍵詞。電話機(jī)器人在提取出影響語(yǔ)音識(shí)別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語(yǔ)音含義的特征信息后，會(huì)在語(yǔ)音數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索匹配答案，最后分析上下文，修正合適的部分，實(shí)現(xiàn)與客戶的自然交流。機(jī)器人每天打1000多個(gè)電話，可以快速識(shí)別并篩選出意向客戶，大大降低了獲取意向客戶的時(shí)間成本，在打電話的同時(shí)準(zhǔn)確清晰地記錄客戶溝通信息，降低了成本，節(jié)省了一些不必要的開(kāi)支。

在*年內(nèi)，從僅有少數(shù)幾家采用電話機(jī)器人的公司到現(xiàn)如今成千上萬(wàn)的公司都在采用它們，這足夠表明其價(jià)值。可是最重要的是，有許多公司在采用電話推銷機(jī)器人，并且質(zhì)量參差不齊。

百應(yīng)電話機(jī)器人是電話機(jī)器人研發(fā)廠家，全力于為企業(yè)供給銷售的智能化應(yīng)用解決方案，產(chǎn)品及服務(wù)。至今公司已漸漸覆蓋房產(chǎn)銷售，教育培訓(xùn)，催收提醒，，投資理財(cái)，通信增值，保險(xiǎn)銷售等各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)話術(shù)的電話AI機(jī)器人產(chǎn)品類型。

智能電話電銷機(jī)器人通常以語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)為基本，是由人工智能技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)紀(jì)錄等構(gòu)成的人工智能技術(shù)機(jī)器人。

現(xiàn)階段，電話機(jī)器人被廣泛用作意圖挑選或意圖確認(rèn)。智能電話機(jī)器人每日的拔號(hào)量為800到1200，是人工客服拔號(hào)的4~5倍，工作效率顯著提升；應(yīng)對(duì)不斷增加的人力成本，智能電話機(jī)器人能夠高效取代人工，達(dá)到7*24小時(shí)無(wú)間斷作業(yè)，大幅度降低了用工成本和間接管理費(fèi)。