此刻顏教員在線你的客服德律風(fēng)便是呆板人接的,歡送客服辦理者增加本刊總編顏曉濱教員團(tuán)體微信交換,需注明:姓名-職務(wù)-公司
一入客服深似海,今后票友、美食、觀光、影戲、周末、懶覺、活動(dòng)成路人。當(dāng)你的客服德律風(fēng)便是呆板人接的你覺得咱們都在打著雞決戰(zhàn)苦戰(zhàn)斗時(shí),實(shí)在咱們的心田早已演出你的客服德律風(fēng)便是呆板人接的了有數(shù)戲碼。
以下一組gif心情包專屬客服人,快來(lái)看看你有沒有中槍吧!
將近小休,
發(fā)明另有上百團(tuán)體列隊(duì)守候人工辦事時(shí):
來(lái)自輔導(dǎo)的補(bǔ)話務(wù)量呼喊,
俄然客戶復(fù)電時(shí):
天了嚕!
當(dāng)你籌辦上班拎包走人又復(fù)電話時(shí):
當(dāng)你正籌辦這周早睡夙起,熬煉身材,
卻被奉告這周值日班:
早晨十點(diǎn)之前能夠上班時(shí)~(ps:幾乎太幸福啦)
蘇息日,當(dāng)你籌辦出門時(shí),
又收到了自輔導(dǎo)的短信,“核心話務(wù)忙,需求聲援一下”:
當(dāng)你自鳴得意辦事了客戶,卻木有好評(píng)時(shí):
當(dāng)十分困難休假籌辦約會(huì)時(shí),
卻沒有人約:
當(dāng)你的KPI績(jī)效查核滿分時(shí):
當(dāng)輔導(dǎo)說你的的通話被質(zhì)檢出過失時(shí):
你無(wú)論表明幾何次,
客戶便是不睬解時(shí):
當(dāng)月度查核即刻完畢,
而你卻接了一個(gè)一向不愿掛斷的贊揚(yáng)德律風(fēng):
老板要求寫意度,要求只管即便滿意客戶的公道要求,
但是卻不給你開權(quán)限時(shí):
籌辦休假出游,早早計(jì)劃好道路,束裝待發(fā)時(shí),
卻被奉告話務(wù)量頂峰,不容許休假:
正籌辦簽退!
卻被輔導(dǎo)奉告需求會(huì)商一下這個(gè)案例:
你覺得想了個(gè)牛逼哄哄的方案卻被客戶反對(duì)時(shí):
方案被反對(duì)了N+次時(shí):
贊揚(yáng)德律風(fēng)相繼而來(lái)時(shí):
上了一天班回抵家里時(shí):
被以為,不便是接德律風(fēng),多輕松的事:
天天的任務(wù)幾乎是在在坐過山車,在跌蕩崎嶇的年夜劇也不外云云吧!說多了都是淚,快說,這些心碎的客服的一樣平常是不是你的實(shí)在寫照?
小什摸摸頭,氣力疼愛...