昆明智能ai語音助手
在*年內(nèi),從僅有少數(shù)幾家采用電話機(jī)器人的公司到現(xiàn)如今成千上萬的公司都在采用它們,這足夠表明其價(jià)值??墒亲钪匾氖牵性S多公司在采用電話推銷機(jī)器人,并且質(zhì)量參差不齊。
現(xiàn)如今,智能銷售現(xiàn)已成為了銷售型企業(yè)流行的營銷模式。由于AI環(huán)境的影響,也由于其簡(jiǎn)單的、易操作的、低成本的和高效率,許多企業(yè)都選取了智能化的企業(yè)轉(zhuǎn)型。那樣,智能化的轉(zhuǎn)型不但能夠讓效率獲得提升,還能高效減少人力成本。
另一方面,電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性,因?yàn)橛袝r(shí),工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候,如果他們對(duì)那些客戶處理過度,會(huì)大大影響員工的工作積極性,他們會(huì)感到煩躁,心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度,但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了,它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量,同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān),讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶,負(fù)面情緒更少。自然,人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。
人類社會(huì)的發(fā)展,最初是用體力去改變世界,效率和精度很低,隨著生產(chǎn)力的改進(jìn),大量生產(chǎn)機(jī)械的誕生,解放了人類雙手,提高了效率。
電話機(jī)器人好用嗎?這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶,然后將這些客戶的信息直接反映給員工,這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后,人工操作員將直接進(jìn)入下一步,高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢,從而可以明顯提高銷售成單率。
百應(yīng)AI智能電銷機(jī)器人可以替代銷售專家做一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。讓目標(biāo)客戶有較好的體驗(yàn)和感受。
營銷外包,是企業(yè)將整體的營銷活動(dòng)尤其是渠道的開發(fā)與管理全權(quán)委托給一個(gè)擁有專門技能和網(wǎng)絡(luò)的外部機(jī)構(gòu),企業(yè)只是在戰(zhàn)略(更多是品牌運(yùn)作)上執(zhí)行全程監(jiān)控和規(guī)定收益回報(bào)的下限,除了品牌價(jià)值可能受到的影響外,其他的營銷風(fēng)險(xiǎn)全部由外包機(jī)構(gòu)承擔(dān)。