在科技不斷發(fā)展的今天,人工智能已經(jīng)開(kāi)始大量取代人類的工作,兢兢業(yè)業(yè)的人工電銷員也即將被電銷行業(yè)的新同事——黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人取而代之,那么黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人到底有何過(guò)人之處,可以代替人類完成電銷工作呢?
首先,黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人采用真人專業(yè)配音,客戶接到的每一通電話都與真人對(duì)話無(wú)異,不會(huì)被對(duì)方感受到是在與機(jī)器人交談。
其次,黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人擁有四項(xiàng)自動(dòng)功能:自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類。不但省去了人工撥號(hào)的時(shí)間,更能夠通過(guò)專業(yè)的話術(shù)精準(zhǔn)判斷客戶意向,對(duì)客戶提出的問(wèn)題智能應(yīng)答,并在電話掛斷瞬間按客戶意向進(jìn)行分類。
再者,黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人后臺(tái)操作簡(jiǎn)單,無(wú)需多人查看,每通電話都可在后臺(tái)以語(yǔ)音和文字兩種形式查看,隨時(shí)都可以查看客戶的意向程度。
然后,黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人擁有超強(qiáng)的應(yīng)答速度,人工電銷員與客戶進(jìn)行交談時(shí)都需要大腦反應(yīng)一下,并且要組織一下語(yǔ)言,而一芯智能外呼電話機(jī)器人響應(yīng)速度極快,回答準(zhǔn)確率也能達(dá)到90%以上,非常聰明。
最后黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人的效率比人工高很多,需要的成本比人工低很多。人工電銷員按照每年最低6萬(wàn)元的用人成本計(jì)算,每天最多撥打200通電話,去掉休息日能工作的天數(shù)只有250天,而人工記錄客戶意向含有大量的主觀感受,很容易造成判斷失準(zhǔn),流失意向客戶;黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人每年只需要2.5萬(wàn)元的雇傭成本,每天可以撥打800-1000通電話,全年無(wú)休,記錄清楚明晰,相比人工,節(jié)省的成本與制造的效益完全足夠碾壓人工電銷。
當(dāng)然,黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人雖是人工智能的產(chǎn)物,由于技術(shù)的限制還沒(méi)有達(dá)到全智能的程度,對(duì)意向客戶的跟進(jìn)還需人工完成,不過(guò)對(duì)于電銷的初篩過(guò)程來(lái)說(shuō),黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人已經(jīng)可以完全勝任。
看到黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人在企業(yè)的應(yīng)用中擁有這樣優(yōu)秀的品質(zhì),相信很多企業(yè)管理者都已經(jīng)開(kāi)始心動(dòng)了吧。那么,心動(dòng)不如行動(dòng),趕緊把黑斑馬智能外呼電話機(jī)器人雇傭到企業(yè),讓它成為企業(yè)的電銷精英,早一步領(lǐng)先同行,早一步提高業(yè)績(jī),早一步搶占市場(chǎng)!