在西雅圖召開的Build2017大會(huì)后微軟全球執(zhí)行副總裁、微軟人工智能及微軟研究事業(yè)部負(fù)責(zé)人沈向洋博士發(fā)文闡述了微軟微軟人工智能的愿景:將人工智能帶給每個(gè)人。并稱微軟將致力于為開發(fā)者提供包括工具、服務(wù)在內(nèi)的完整的平臺(tái),同時(shí)針對人們對人工智能取代人類的擔(dān)憂問題,微軟強(qiáng)調(diào)信任的原則,始終讓人掌控一切。同樣在電銷行業(yè),電銷機(jī)器人正在更深入地實(shí)現(xiàn)超級個(gè)性化,據(jù)科技媒體報(bào)道電銷機(jī)器人使用范圍沒有界限,80%企業(yè)也已經(jīng)使用了電銷機(jī)器人。
最全面,最智能的電銷助理,你值得擁有--黑斑馬AI電銷助理
營銷是最復(fù)雜的一項(xiàng)工作,更多的是與客戶打交道,考慮到事情的方方面面,目前,這項(xiàng)工作正一點(diǎn)一點(diǎn)被人工智能取代。
利用黑斑馬AI電銷助理,營銷人員將加快實(shí)現(xiàn)一對一營銷活動(dòng)的自動(dòng)化,不僅使?fàn)I銷內(nèi)容更有針對性,而且使溝通的時(shí)機(jī)、頻率和渠道都更具針對性。
黑斑馬AI電銷助理由100多位行業(yè)精英、海歸、華僑以及硅谷提供研發(fā)支持,在常用電銷問題進(jìn)行了領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)一步優(yōu)化,把人和機(jī)器的溝通反映速度提升到了0.8/s,領(lǐng)跑整個(gè)智能電銷行業(yè)。
軟件技術(shù)方面,黑斑馬AI電銷助理則由阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜云提供技術(shù)支持,在自動(dòng)學(xué)習(xí)的同時(shí),又由百名專業(yè)精英在線訓(xùn)練,成功解決了電銷過程中的質(zhì)量保證及效率提升問題。
黑斑馬AI電銷助理讓企業(yè)省心省錢省力
傳統(tǒng)電銷行業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績最大化,只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個(gè)員工,需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等,這意味著什么,可以知道這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
黑斑馬新一代智能電銷機(jī)器人,只需付出少量租金,即可獲得一位專業(yè)電銷助理,幫助企業(yè)快速篩選優(yōu)質(zhì)意向客戶,打造出黑斑馬AI電銷助理+人工坐席的全新客戶服務(wù)模式,大幅度降低客戶服務(wù)成本,提升客戶服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
黑斑馬AI電銷助理:實(shí)現(xiàn)電銷效率質(zhì)變
大會(huì)交流中,不少涉及需要電話銷售回訪的行業(yè),如房地產(chǎn)、金融等行業(yè)嘉賓反映,隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷人員數(shù)量有限,而且培訓(xùn)上崗周期慢,這導(dǎo)致成交率、銷售額無法完成,
黑斑馬AI電銷助理的出現(xiàn),有效解決了這些痛點(diǎn)。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),我們的電銷機(jī)器人即可大展神威。它能夠主動(dòng)外呼客戶,通過領(lǐng)先的智能語音交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。
另外,黑斑馬AI電銷助理能夠時(shí)刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的語音溝通,并快速準(zhǔn)確答復(fù)客戶業(yè)務(wù)問訊,還能批量呼叫客戶,無需休息吃飯,大大節(jié)約了人力成本,提升了電話營銷的效率,實(shí)現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。
聰明人制造的機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)比得到的多。培根告訴人們的是以自身努力為前提的成功定律——只要你能不失時(shí)機(jī)地充實(shí)自己,掌握成功的方法,抓住機(jī)遇!成功的電銷客服已經(jīng)通過使用黑斑馬AI電銷助理+人工坐席的全新客戶服務(wù)模式走在電銷時(shí)代的前列,你呢?