電銷(xiāo)機(jī)器人具備什么樣的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
目前在電銷(xiāo)機(jī)器人的五項(xiàng)科技優(yōu)勢(shì)中,人工智能需要先進(jìn)的科學(xué)基礎(chǔ)支持,電銷(xiāo)機(jī)器人有五個(gè)重要的科技優(yōu)勢(shì),虛擬銷(xiāo)售助手語(yǔ)音識(shí)別的智能交互式本地化,比云端語(yǔ)音識(shí)別快20倍;
語(yǔ)音識(shí)別,實(shí)時(shí)客戶(hù)來(lái)電實(shí)時(shí)的800毫秒交互分析的平均響應(yīng)時(shí)間高達(dá)87%的識(shí)別的語(yǔ)音識(shí)別行業(yè)(ASR)的準(zhǔn)確率,有助于各級(jí)懂管理服務(wù)業(yè)務(wù)。
通過(guò)提供管理報(bào)告和關(guān)鍵業(yè)務(wù)多維可視化管理,它有助于懂管理服務(wù)業(yè)務(wù),并獲得經(jīng)營(yíng)管理決策全面支持的各個(gè)層面,通過(guò)記錄文本和數(shù)字功能的翻譯,使用相關(guān)的語(yǔ)義索引來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù),主題和分類(lèi)模型可以深化業(yè)務(wù)主題,利用智能語(yǔ)音識(shí)別引擎自行開(kāi)發(fā),對(duì)話(huà)的精確指數(shù)在該國(guó)最高,從客戶(hù)報(bào)表的自動(dòng)響應(yīng)速度的分析,可以達(dá)到正常人之間的通信水平。
電銷(xiāo)機(jī)器人采用模塊化軟件架構(gòu),可快速構(gòu)建滿(mǎn)足不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求,沒(méi)有任何混亂自定義模塊,私人訂購(gòu)專(zhuān)為的智能員工組成,電銷(xiāo)機(jī)器人可以及時(shí)中斷和轉(zhuǎn)移手動(dòng)服務(wù),這使得營(yíng)銷(xiāo)更加準(zhǔn)確、快速,在同行業(yè)中唯一的操作平臺(tái)是TTS技術(shù),可以改變聲音獨(dú)立地記錄,實(shí)時(shí)監(jiān)控講話(huà)的進(jìn)度,并可以進(jìn)行修改操作進(jìn)一步提升的經(jīng)驗(yàn)服務(wù)顧客。
由于電銷(xiāo)機(jī)器人利用自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),來(lái)幫助公司提高效率并降低運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行業(yè)的質(zhì)的飛躍,并通過(guò)提供多層面的管理人員,以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的可視化管理報(bào)告提供全面的決策支持運(yùn)營(yíng)管理,然而,在特殊的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),人類(lèi)似乎也不需要恐慌,毫無(wú)疑問(wèn),這種重復(fù)的行動(dòng)和言語(yǔ)工作,是銷(xiāo)售人員精神和肉體的雙重折磨,如果使用機(jī)器人來(lái)幫助人類(lèi)做重復(fù)的腦力勞動(dòng),更是精神和身體對(duì)人類(lèi)的雙重釋放。