相信大家在平時(shí)總會(huì)收到一些電話,其中不乏一些產(chǎn)品推銷,或者服務(wù)推薦的電話,對(duì)于用戶來說,你或許正好需求的話,就會(huì)耐心聽電話,而沒有需要的話,就會(huì)掛斷或者為了避免騷擾選擇拉黑。對(duì)于企業(yè)來說,這往往是吸引客戶的有效手段之一,這也是我們常常說的電話邀約!
而有些企業(yè)為了自身的發(fā)展,就會(huì)選擇將電話邀約外包給專業(yè)的公司來做,那么上海電話邀約外包哪個(gè)好?哪家做的比較好一些呢?下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下。
在上海這座一線城市中,各行業(yè)發(fā)展都迅速,所以也避免不了同行之間的競爭,電話邀約外包公司也不例外,而一家靠譜的上海電話邀約外包公司可以從以下幾點(diǎn)來考察分析:
1、看資質(zhì):這個(gè)就不用多說了吧,沒有資質(zhì)的公司總看起來不是那么靠譜,一旦你交了錢,對(duì)方跑路了,那就得不償失了!而有資質(zhì)的話,一旦除了問題,也可以及時(shí)找到相關(guān)的法人,以及公司的負(fù)責(zé)人!
2、看注冊資本:注冊資本反映出一家電話邀約外包公司的實(shí)力基礎(chǔ),雖然有不少“公司”自己可以提供外包服務(wù),但是實(shí)力強(qiáng)勁的公司所提供的服務(wù)和質(zhì)量,總的來說要高一下。
3、實(shí)地考察:這個(gè)是非常有必要的,通過實(shí)地考察,不僅能看到客服人員的工作面貌,也可以驗(yàn)證該公司是否如宣傳的那樣規(guī)模,最主要的就是可以和電話邀約外包公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人聊一聊,具體怎么聊這里就不在多說了。
4、看客服計(jì)費(fèi)模式:對(duì)于一些小企業(yè),這里建議選擇“底薪+提成”,這里提高客服的積極性,而對(duì)于一些大公司來說,選擇“固定薪資”的收費(fèi)模式,這樣不叫節(jié)省成本!
5、合作案例:這個(gè)除了要看外包公司網(wǎng)站的案例,也要看該公司的提供的一些大、小案例解決方案以及詳細(xì)數(shù)據(jù)分析,也會(huì)是你選擇的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。
6、服務(wù):就是該電話邀約外包公司的給你提供的一些技術(shù)和客服服務(wù),客服服務(wù)這里就不在多說了,而技術(shù)服務(wù)就是值外包公司的呼叫中心系統(tǒng),這里你最好先測試一下,綜合比較一下。
以上就是上海電話邀約外包公司選擇的介紹,這里大家對(duì)于電話邀約外包還有其他問題,或者想要在了解其他電話外包服務(wù)商,歡迎您咨詢選擇秒賽呼叫中心,數(shù)百位客服人員,7*24小時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)。
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