摘要:目前市場(chǎng)上移動(dòng)外呼外包公司還是有非常多的,其中有好的,也有一些“混說摸魚”!那么,移動(dòng)外呼外包公司有哪些,怎么選?下面秒賽小編就為就為大家詳細(xì)分析一下!
移動(dòng)外呼外包公司有哪些
就目前市場(chǎng)而言,移動(dòng)外呼外包公司可以大致分為三大類:
第一類,擁有正規(guī)資質(zhì)的外呼外包公司,有合法資質(zhì)、注冊(cè)資本高、上百人(甚至上千人)的團(tuán)隊(duì)等,也只建議大家選擇的!
第二類,是一些小機(jī)構(gòu),屬于兼職類型,團(tuán)隊(duì)人數(shù)幾人到十幾人不等,沒有固定辦公場(chǎng)所等,選擇的時(shí)候要提高警惕。
第三類,也就是一些“騙子”公司,沒有正規(guī)資質(zhì),不建議大家選擇!
移動(dòng)外呼外包的公司怎么選
對(duì)于移動(dòng)外呼外包公司的選擇,要先看一下公司的資質(zhì)(排除一些不合法的平臺(tái)),然后就是談價(jià)格了,這個(gè)要在合理范圍內(nèi)。最后,就是實(shí)地考察了!具體如下:
一、資質(zhì)
一般,正規(guī)移動(dòng)外呼外包公司所應(yīng)具備資質(zhì)有:
1)呼叫中心許可證:分為全網(wǎng)呼叫中心許可證(95開頭的號(hào)碼)跟地網(wǎng)呼叫中心許可證(96開頭的號(hào)碼)。
2)公司證件是否齊全,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、開戶許可證等。
二、價(jià)格
對(duì)于移動(dòng)外呼外包價(jià)格,相信也是大家比較關(guān)注的。
1)一般移動(dòng)外呼外包收費(fèi)模式有“底薪+提成”和“固定工資”,對(duì)于兩種計(jì)費(fèi)方式的選擇,可以根據(jù)需求來定。
2)此外,有些非正規(guī)的外呼外包公司報(bào)出很低的價(jià)格,這樣連人工成本都不夠(外呼外包公司也會(huì)要賺錢的),遇到這樣的公司請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待!對(duì)于小白來說,明白這一道理,在選擇的時(shí)候可以避免陷入低價(jià)陷阱!
三、實(shí)地考察
說得再好,也不如自己親身實(shí)地考察,可以從一下幾個(gè)方面測(cè)試一下:
1)看看外呼外包公司的環(huán)境、人員數(shù)量以及工作氛圍;
2)同管理層以及員工都聊聊,看看他們的專業(yè)性;
3)有無類似的服務(wù)案例,也就是提供相關(guān)行業(yè)解決方案。
小結(jié),對(duì)于移動(dòng)外呼外包公司的挑選,可以從資質(zhì)、價(jià)格、實(shí)地考察等方面來考察一下,而且在合作前也要簽訂具備法律效應(yīng)的合同,這樣才能保障自己的合法權(quán)益。
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