【導(dǎo)讀】現(xiàn)如今，一些教育培訓(xùn)機構(gòu)為保證能招到足夠的生源，就會在開課前以電話的形式要邀約一些家長或者學(xué)員過來參加試聽課。不過一般教育培訓(xùn)機構(gòu)的電話人員較少，短時間內(nèi)難以處理大量的邀約電話，而選擇將試聽課電話邀約外包就成為不錯的選擇，不過有些人擔(dān)心外包不靠譜，投錢進去了容易打水漂。那么，試聽課電話邀約外包怎么樣？下面秒賽小編就為大家詳細分析一下。

什么是試聽課電話邀約外包

是指一些教育培訓(xùn)機構(gòu)將試聽課電話邀約部分或者全部外包給專業(yè)的公司來做，從而短時間處理大量電話，并且達到節(jié)約成本、帶來足夠生源的目的。

試聽課電話邀約外包怎么樣

優(yōu)勢：

1、快速處理電話業(yè)務(wù)：呼叫中心外包公司能夠提供大量的、專業(yè)的電話邀約人員，能夠短時間內(nèi)處理電話業(yè)務(wù)，帶來足夠的生源。

2、降低成本：如果教育培訓(xùn)機構(gòu)自己招聘電話人員，就需要從頭開始培訓(xùn)，而且還要做好人員管理（防止流失），當(dāng)然了也要購買一些軟硬件設(shè)備（電話、電腦、呼叫中心系統(tǒng)等），也要租場地，......，而外包就變得非常簡單了，只需要支付外包人員費用（人員靈活可調(diào)）即可。

當(dāng)然了，試聽課電話邀約外包后，也不用自己的培訓(xùn)和管理，只需要做好當(dāng)天開課準(zhǔn)備即可。

劣勢：

1、數(shù)據(jù)安全：選擇試聽課電話邀約外包后，也就是將相關(guān)的學(xué)員數(shù)據(jù)企業(yè)交給外包公司，而隨之而來的就是數(shù)據(jù)安全性及保密性，可能存在數(shù)據(jù)被泄露的情況。

2、管理不便：由于是外包的電話邀約人員，在具體管理上面存在，無法實時調(diào)度、管理。

通過以上分析，試聽課電話邀約外包，雖說可以低成本、快速處理教育機構(gòu)電話業(yè)務(wù)，但是也存在數(shù)據(jù)以及管理的隱患。所以一些教育機構(gòu)在合作的時候，要選擇一家靠譜的呼叫中心外包公司（有資質(zhì)、人員數(shù)量多、能實地考察、支持測試的外包公司的建議優(yōu)先選擇！）