400手機申請正常完成后,我們就可以正常設置了,現(xiàn)在400手機功能很多了。我們選擇的包和功能不同,設置的方式也會有一定的差異。
400電話申請后要如何使用
下面就來介紹一下400電話是如何使用的
1. 申請?zhí)摂M電話號碼400時,我們不需要去公司的座機。事實上,400電話是一個虛擬號碼。公司開通后,可以綁定不同的手機號碼或座機號碼,無需使用其他物理設備
簡單的來講就是可以直接利用虛擬電話來進行呼叫轉(zhuǎn)移,這樣來電之后所有的電話就會轉(zhuǎn)移到綁定的手機號碼中
并且400電話開通后,代理會向我們提供服務平臺的登錄密碼和賬號,并直接在平臺上激活相關功能并進行設置。
400電話申請后如何使用
2、可以設定語音導航400電話現(xiàn)在的功能還是非常多的,400電話申請之后我們也可以設定好語音導航
因為有很多企業(yè)日常咨詢的電話量比較多,如果一一接入人工客服,可能需要耗費較長的等待時間,那么可以直接設定好語音導航,這樣用戶就可以按數(shù)字按鍵進入到不同的服務菜單中,有一些常見問題可以直接錄制好播放給來電人員。
相關內(nèi)容可以通過后臺來進行設定,錄制的語音內(nèi)容也可以上傳到平臺中,以便于進行播放。
3、更換綁定號碼400電話申請的時候就可以直接申請綁定,多個不同的號碼功能上也是比較齊全的,我們還可以根據(jù)時間段和區(qū)域來進行設定轉(zhuǎn)接,這些功能都是可以自行設定的。
但是如果要修改綁定電話號碼,那么我們是可以直接登錄到系統(tǒng)后臺來進行號碼修改,基礎的號碼使用還是很方便的。
這樣即便是客服人員變動比較大,也可以隨時進行客服的修改和綁定。
4、進行相關數(shù)據(jù)分析如果真的是想要合理規(guī)劃廣告投放,以及相關的來電數(shù)據(jù)分析,其實400電話辦理的時候直接就可以開通數(shù)據(jù)分析功能。
這樣相關的來電情況、咨詢記錄,以及其他客服的相關備注內(nèi)容等,其實都是可以直接通過后臺系統(tǒng)來進行確認的。
這樣就可以保證數(shù)據(jù)分析的合理性,也有利于其他后續(xù)的一些數(shù)據(jù)整合和銷售等。
400電話申請時就要開通合適的功能,這樣就可以方便使用400電話,同樣也可以應用不同類型的功能。
現(xiàn)在400電話使用方便又有保障,也是非常值得我們?nèi)ミx擇的。