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房產(chǎn)電話銷售外包怎么樣

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【導(dǎo)讀】現(xiàn)如今,想要在房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)生存下來,一方面需要不斷地開發(fā)新客戶,而另一方就是想方設(shè)法降低成本。于是,就有不少房產(chǎn)企業(yè)商家選擇將電話銷售外包,自己只需要做好客戶的售后服務(wù)。那么,房產(chǎn)電話銷售外包怎么樣?下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下!

自招電話銷售,所遇到的一些困難:

1)沒經(jīng)驗(yàn),心態(tài)不穩(wěn)定

新電話銷售要經(jīng)過1~3月的各種專業(yè)培訓(xùn),而且也要做好其的“心理”工作,因?yàn)樾氯饲榫w容易受到客戶影響。

2)成本高,管理不便

對于自招電話銷售,除了需要支付工資的(一個(gè)月在5000~7000元),并且還要租場地、購買辦公設(shè)備,以及一些員工福利等,算下來至少在一萬左右。而且對于新人,為他們制定合理的工作規(guī)劃。

3)能力弱,流失高

自招人員能力差,對于和客戶聊天溝通技巧也不是很懂,沒有服務(wù)意識(shí),而且流失率高。

再來看看,電話銷售外包的優(yōu)勢:

1)成本低

電話銷售外包大多采用“底薪+提成”的收費(fèi)方式,成本比自己招的客服便宜,而且是7x16小時(shí)的長時(shí)間在線。

2)人員專業(yè)能強(qiáng)

外包電話銷售人員能力強(qiáng),并且熱情的服務(wù)態(tài)度,成功的提高了客戶的轉(zhuǎn)化率,而且外包公司儲(chǔ)備大量人員,可以靈活調(diào)配。

3)管理方便

電話銷售外包公司有自己的管理部門進(jìn)行管理,有自己一套完整的培訓(xùn)體系,而且外包人員在服務(wù)意識(shí)比業(yè)余的強(qiáng)很多。

當(dāng)然,房產(chǎn)電話銷售外包也有著自己的不足,就是在客戶數(shù)據(jù)以及對于外包人員的管理上,這里要選擇一家靠譜的電話銷售外包公司!

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