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中國電信發(fā)布iPhone 4S 網(wǎng)絡渠道資費形成合力

3月8日，中國電信在上海舉行了中國電信iPhone 4S首發(fā)儀式。中國電信即將于明天開售iPhone 4S，其實早在一周前，中國電信已經(jīng)開始配貨iPhone 4S，兩天前，很多重要營業(yè)廳已經(jīng)到貨，但均未拆箱，都將在3月8日即今天開箱準備上柜臺。
中國電信副總經(jīng)理楊小偉、中國電信市場部總經(jīng)理劉平、中國電信上海公司總經(jīng)理張維華、中國電信客戶服務部總經(jīng)理朱正武、中國電信公眾客戶部總經(jīng)理陳忠岳、中國電信網(wǎng)絡運行維護事業(yè)部總經(jīng)理董曉莊、中國電信移動終端管理中心主任馬道杰共同見證了電信版iPhone 4S手機的橫空出世。
這款手機受到了用戶極大的關(guān)注，以中國電信北京公司為例，2012年3月2日零時，北京電信正式啟動北京地區(qū)iPhone 4S的預約工作，據(jù)相關(guān)人士透露，其首日客流量超過預期，僅北京地區(qū)預約量已成功破萬。而首發(fā)儀式主持人透露，到目前為止，電信版iPhone4S的全國預訂量已經(jīng)超過了20萬。
機卡分離，無需再燒號，成為中國電信版的iPhone 4S最大的亮點之一。同時，它支持CDMA2000和WCDMA兩種3G網(wǎng)絡，用戶在國內(nèi)使用CDMA 3G網(wǎng)絡，在國際及港澳臺漫游時具備支持WCDMA/GSM網(wǎng)絡的能力。
強大的網(wǎng)絡支持
中國電信表示，憑借中國電信強大的網(wǎng)絡，將為iPhone 4S用戶提供更好的服務。ChinaNET是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)，省級骨干接入帶寬37T，國際互聯(lián)帶寬697G，與全球133個主要運營商互聯(lián)。與全球258個國家開通了漫游業(yè)務，實現(xiàn)了17個國家和地區(qū)的Wi-Fi國際漫游。
近三年來，中國電信的移動用戶數(shù)翻了三番，目前已經(jīng)突破1.3億戶。2011年，中國電信新增3G基站4.9萬個，室外3G基站達到20萬個，2G、3G基站共站比達到90%。3G網(wǎng)絡率先覆蓋全國所有縣級以上城市及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在高鐵及城市密集區(qū)信號依舊穩(wěn)定。
此外，天翼Wi-Fi熱點已遍布校園、酒店、醫(yī)院、車站等區(qū)域，現(xiàn)在Wi-Fi熱點覆蓋達到了68萬個，預計2012年，Wi-Fi熱點將增加到90萬個。據(jù)董曉莊介紹，中國電信2013年的Wi-Fi熱點覆蓋目標是120萬。這些都為iPhone 4S用戶使用便捷的網(wǎng)絡提供了先決條件。
社會渠道優(yōu)先
中國電信將分多種渠道于3月9日分不同時間點先后開售，為了惠及消費者，中國電信對iPhone 4S的銷售采取社會渠道優(yōu)先的方式，社會渠道從3月9日上午9點開始銷售，電信的自有渠道從3月9日下午2點開始銷售。劉平說。
按照中國電信的規(guī)劃，社會渠道的銷售占比將達到56%，而其自身為44%。京東商城、中郵時代、樂語世紀、國美電器、深圳天音、蘇寧電器、迪信通、普天太力共八家渠道合作伙伴成為電信版iPhone 4S發(fā)布儀式的座上賓。
3月9日14時，中國電信自有營業(yè)廳和客服熱線10000號開始銷售。中國電信的網(wǎng)上營業(yè)廳和網(wǎng)上商城也會開始銷售，消費者可直接下單，隨即電信啟動免費配送。
中國電信已經(jīng)公布了iPhone 4S合約計劃詳情，此次不提供iPhone 4S裸機銷售，用戶可選擇存費送機或者購機送費合約計劃。其中，存費送機16GB總共合約價5780元，32GB版合約價6899元，64GB版7899元。
中國電信對所有購機用戶提供補貼，每個版本的iPhone 4S分為一年、兩年、三年期合約計劃。因要辦理合約計劃，用戶需要攜帶有效證件，用戶購買電信版iPhone 4S使用的有效證件必須是身份證，且同一有效證件最多可購買兩部手機。
滋味不同的蘋果
在資費方面，為了讓廣大客戶品嘗到一樣的蘋果，不一樣的滋味，配合iPhone 4S上市，中國電信推出了一系列人無我有、人有我優(yōu)的套餐、優(yōu)惠、應用和服務。與其他運營商相比，電信版iPhone 4S擁有更長的上網(wǎng)流量；電信還在各檔套餐中贈送一定的Wi-Fi時長。
免費辦理副卡也是電信版蘋果的一大特色，副卡共享套餐是中國電信獨有的業(yè)務，這意味著，親友之間可共享同一份超值套餐，共享話費等優(yōu)惠（129 元及以上檔套餐）；還有就是流量超出后可自動升級，用戶可安心使用。
0元購機、更優(yōu)的合約價以及更低的進入門檻，都成為電信版iPhone 4S讓用戶嘗到不同滋味蘋果的關(guān)鍵。電信版 16G和32GB機型36個月合約的0元購機套餐門檻僅為289元；電信版iPhone 4S套餐最低價格僅49 元；相較聯(lián)通66元的入門價，更多實惠。
此外，中國電信還設置了專鍵直達：10000+3號鍵下設iPhone業(yè)務專鍵，提供7×24全人工服務；一號直通：用戶撥打4008910000，一號直通蘋果認證專家，提供iPhone軟硬件咨詢熱線等服務。
更擴展的人群
中國電信天翼形象代言人鄧超的出現(xiàn)也為iPhone 4S的發(fā)布掀起了一個小高潮。他也成為中國電信iPhone 4S的首位用戶。而iPhone 4S在電信的規(guī)劃中不再是高端人士的專寵。
趕在發(fā)售iPhone 4S前夕，中國電信推出了面向年輕用戶的一個新品牌天翼飛Young，這也是中國電信爭奪iPhone 4S用戶的重要舉措，中國電信希望iPhone 4S不再只是高端用戶，可以向年輕時尚用戶延伸。
根據(jù)中國電信的說法，目前中國手機市場，年齡在21-30歲的用戶占70.5%的份額。飛Young年輕品牌正是為此而生，是中國電信未來爭奪年輕用戶的重要利器。實際上，隨著3G時代的到來，智能手機成為最受學生群體歡迎的移動終端之一，而以高校學生為主的年輕用戶則被鎖定為3G智能手機的潛在消費群體以及未來的主流消費人群。
有調(diào)查顯示，中國iPhone用戶中，70.5%的年齡分布在18-30歲之間，平均年齡在28歲左右，并且，蘋果iPhone用戶中，55.6%擁有本科及以上學歷。隨著智能手機的娛樂影音能力的快速提升和社交化功能增強，預計在未來的1-2年內(nèi)，20-30歲的年輕用戶還將在智能的用戶群體中處于優(yōu)勢地位，而且其中相當部分年輕用戶對iPhone有需求。

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