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中聯(lián)通調(diào)整終端政策 3G用戶(hù)拓展戰(zhàn)略呈新動(dòng)向

在3G競(jìng)爭(zhēng)從進(jìn)攻進(jìn)入相持階段后，已有的終端政策已不再適合市場(chǎng)大環(huán)境，終端政策調(diào)整勢(shì)在必行。中聯(lián)通松綁之舉有助于盤(pán)活地方資源，將3G競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)從大城市向中小城市延伸，拓展三四級(jí)城市的3G用戶(hù)群
據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，從中國(guó)聯(lián)通某地方分公司和多家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家了解到，從6月開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通優(yōu)化了3G補(bǔ)貼政策和渠道政策，而中國(guó)聯(lián)通地方分公司各自推出了終端補(bǔ)貼政策，引入多種品牌、有特色的WCDMA手機(jī)終端，而不再局限于中國(guó)聯(lián)通華盛公司從中興通訊、華為和酷派等少數(shù)幾家手機(jī)廠家規(guī)模集采的WCDMA手機(jī)終端。
另有消息稱(chēng)，中國(guó)聯(lián)通部分地方營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)開(kāi)始預(yù)售聯(lián)通版iPhone4S，中國(guó)聯(lián)通銷(xiāo)售部總經(jīng)理于英濤稱(chēng)：我們已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備，只等工信部的一張?jiān)S可證。中聯(lián)通多舉措優(yōu)化終端政策，一切都是為了能繼續(xù)保持3G用戶(hù)增速，并在年底將優(yōu)勢(shì)真正轉(zhuǎn)發(fā)成競(jìng)爭(zhēng)力。
終端政策：走向開(kāi)放
雖然，現(xiàn)階段允許地方分公司各自推出了終端補(bǔ)貼政策，這類(lèi)開(kāi)放式補(bǔ)貼方針必然導(dǎo)致中聯(lián)通盈利能力短期下降，但卻是中聯(lián)通堅(jiān)定的拓展用戶(hù)良方，也預(yù)示著年底的3G之爭(zhēng)將進(jìn)一步升級(jí)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析，中國(guó)聯(lián)通終端補(bǔ)貼政策，是其3G用戶(hù)快速增長(zhǎng)的根本原因。
業(yè)界專(zhuān)家馬繼華指出，終端呈現(xiàn)百花齊放，中聯(lián)通的蘋(píng)果魅力不如以前，而中移動(dòng)的終端短板在日漸彌補(bǔ)，不管是有蘋(píng)果的還是無(wú)蘋(píng)果的都已經(jīng)不再慌亂，大家都習(xí)慣了目前的方式?？梢?jiàn)，現(xiàn)階段的終端之爭(zhēng)，中聯(lián)通的蘋(píng)果優(yōu)勢(shì)已不再明顯，迫切需要轉(zhuǎn)變終端競(jìng)爭(zhēng)思路。例如，在沃3G發(fā)展最具代表性的廣東，其銷(xiāo)售的iPhone手機(jī)40萬(wàn)臺(tái)，而其他品牌智能手機(jī)銷(xiāo)量則達(dá)82萬(wàn)臺(tái)，可見(jiàn)蘋(píng)果的明星效應(yīng)正在減弱，而千元智能機(jī)正成為拓市利器。
據(jù)聯(lián)通某地方分公司一位中層透露，非集團(tuán)定制的WCDMA手機(jī)，各個(gè)地方公司的補(bǔ)貼力度都不一樣，但集團(tuán)公司對(duì)地方分公司這種做法，基本上是默許的。這正是看中了國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家和經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，其根本原因在于豐厚的利潤(rùn)。據(jù)介紹，以TCLA919為例計(jì)算，聯(lián)通和手機(jī)零售終端以950元就可以獲得手機(jī)和聯(lián)通套餐，加上18%的一年話(huà)費(fèi)提成，每發(fā)展一個(gè)聯(lián)通3G用戶(hù)就可以獲得超過(guò)500元的利潤(rùn)。在各取所需的背景下，聯(lián)通借助地方經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展用戶(hù)，而地方經(jīng)銷(xiāo)商也可從中獲利。
競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)：轉(zhuǎn)向三四級(jí)城市
據(jù)悉，12月1日起，中國(guó)聯(lián)通調(diào)整千元智能機(jī)0元購(gòu)機(jī)政策，將0元購(gòu)機(jī)套餐檔從96元下調(diào)至66元，在調(diào)整消費(fèi)門(mén)檻的同時(shí)也豐富了相應(yīng)的機(jī)型，主要包括中興V880、聯(lián)想A60、華為Sonic、酷派W706、夏新N79、酷派W708等熱門(mén)機(jī)型。這有助于降低消費(fèi)門(mén)檻，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入3G行列。
隨著10月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的公布，3G競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到相持階段。在我國(guó)3G用戶(hù)破億的大背景下，三大運(yùn)營(yíng)商也都做足終端功課下足力氣，中聯(lián)通默許地方公司開(kāi)放終端補(bǔ)貼政策大有將3G競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)從大城市向中小城市延伸的戰(zhàn)略考慮。
在3G競(jìng)爭(zhēng)從進(jìn)攻進(jìn)入相持階段后，已有的終端政策已不再適合市場(chǎng)大環(huán)境，終端政策調(diào)整勢(shì)在必行。廣東聯(lián)通近日宣布沃3G用戶(hù)數(shù)突破500萬(wàn)戶(hù)，最大的因素在引進(jìn)iPhone系列手機(jī)后，于2010年重新定義沃3G千元智能機(jī)，進(jìn)一步普及了智能手機(jī)，有效帶動(dòng)了3G用戶(hù)快速增長(zhǎng)。但隨著蘋(píng)果吸引力下降，下半年聯(lián)通已從以往的蘋(píng)果獨(dú)占到如今的利益均沾，全線(xiàn)布局高中低端并放開(kāi)地方分公司自主出臺(tái)補(bǔ)貼政策，聯(lián)通松綁之舉有助于盤(pán)活地方資源，將3G競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)從大城市向中小城市延伸，拓展三四級(jí)城市的3G用戶(hù)群。
另有北京聯(lián)通渠道商人士向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》透露，中國(guó)聯(lián)通在北京地區(qū)的3G市場(chǎng)拓展策略，已由過(guò)去的大步快走轉(zhuǎn)向小步前行。中國(guó)聯(lián)通已停止向北京地區(qū)投放新的3G碼號(hào)，市場(chǎng)在銷(xiāo)號(hào)碼多為此前庫(kù)存碼號(hào)，大多帶4或帶7。3G運(yùn)營(yíng)快三年了，目前國(guó)內(nèi)3G用戶(hù)已突破1億戶(hù)，主要集中在一二級(jí)城市，明年中國(guó)3G用戶(hù)爆發(fā)性增長(zhǎng)區(qū)域應(yīng)該在二三四級(jí)市場(chǎng)。中聯(lián)通的調(diào)整從一個(gè)方面也看出，其對(duì)大城市的拓展更注重維護(hù)而將更多力氣轉(zhuǎn)向中小城市。
加大年底營(yíng)銷(xiāo)：旨在拉動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)
Q4是各運(yùn)營(yíng)商全力沖刺全年目標(biāo)的關(guān)鍵窗口期，3G發(fā)展將處于爆發(fā)增長(zhǎng)拐點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商在此階段必然使盡渾身解數(shù)，而終端領(lǐng)域更會(huì)成為營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵，尤其是千元級(jí)的智能手機(jī)。
運(yùn)營(yíng)商作為企業(yè)，其所使出的各種措施與招數(shù)最終目標(biāo)都是拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段主要通過(guò)銷(xiāo)售定制終端擴(kuò)大3G用戶(hù)數(shù)，提升數(shù)據(jù)流量。圈地階段以拓展用戶(hù)為目標(biāo)，但隨著用戶(hù)破億，滲透率破10%后，3G競(jìng)爭(zhēng)從攻城掠地?fù)層脩?hù)，正逐步轉(zhuǎn)向相持階段以培育利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)為重任。
在10月的3G運(yùn)營(yíng)中，中國(guó)聯(lián)通首次拔得頭籌，以新增3G用戶(hù)292萬(wàn)戶(hù)首奪月度第一。國(guó)金證券表示，10月份聯(lián)通單月新增用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到292萬(wàn)，后續(xù)兩個(gè)月只需每月達(dá)到295.5萬(wàn)便可完成全年2500萬(wàn)目標(biāo)，此次資費(fèi)調(diào)整、終端調(diào)整將進(jìn)一步刺激用戶(hù)的快速發(fā)展，預(yù)計(jì)全年目標(biāo)將超預(yù)期完成。
中聯(lián)通正在逐步向用戶(hù)目標(biāo)沖刺，但在用戶(hù)增長(zhǎng)的同時(shí)如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的同步成長(zhǎng)，也成為擺在中國(guó)聯(lián)通面前的一件大事，否則長(zhǎng)期的終端補(bǔ)貼政策只能帶來(lái)增量不增收的尷尬。據(jù)第三季度財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)聯(lián)通收入1606.1億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)41.62億元，凈利率僅為2.59%，而去年同期凈利率為3.19%。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通凈利率水平不僅遠(yuǎn)低于中國(guó)移動(dòng)的23.96%，而且也略低于中國(guó)電信的7.6%，在利潤(rùn)增長(zhǎng)榜上墊底。
此外，正式上線(xiàn)一年的沃商店，已有注冊(cè)用戶(hù)三百萬(wàn)，應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)量累計(jì)六千萬(wàn)次，注冊(cè)開(kāi)發(fā)者六千多家，在線(xiàn)應(yīng)用一萬(wàn)六千多款，支持的手機(jī)終端超過(guò)千種。但受制于終端補(bǔ)貼的重壓，利潤(rùn)并未隨用戶(hù)增長(zhǎng)而增長(zhǎng)?？梢?jiàn)，在終端政策方面，要針對(duì)用戶(hù)定位進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)貼、定制等，還是要以理順終端與用戶(hù)的關(guān)系為主，做好終端的定位，使用戶(hù)與利潤(rùn)兩者形成良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

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