3.8女神節(jié)即將來襲,
雖然現(xiàn)在我們還不能隨意聚餐
吃火鍋,大口喝奶茶
不能盡情到外面撒歡玩耍
但我們可以上網(wǎng)買買買,把自己喜歡的統(tǒng)統(tǒng)買回家
在移動電商如此發(fā)達的時代,無法阻止大家買東西的欲望
在大多數(shù)狂歡購物的背后,有一群日夜堅守崗位的客服小姐姐
3.8女神節(jié)各大電商企業(yè)都推出營銷活動,業(yè)務(wù)量的暴增讓客服人員工作加大
微服服網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)支招如何對客服女性表達愛,才能讓客服小姐姐感受到來自你獨一份的關(guān)心和重視
貼心系統(tǒng)一、智能客服系統(tǒng)
有的客服小姐姐不吃不喝小跑上廁所,通宵達旦寸步不離電腦,螞蟻智能客服系統(tǒng)實現(xiàn)多元化溝通渠道,集成微信、微博、網(wǎng)頁、移動APP等多溝通渠道,自動語音服務(wù)等方式全天24小時不間斷地為客戶提供各種服務(wù),讓客服更高效。
貼心系統(tǒng)二、智能機器人
客服小姐姐不斷的接聽呼出電話解決客戶的問題,長時間變得聲音嘶啞,智能機器人具備呼入呼出、解答疑問的功能,輔助人工客服,電話回訪滿意度調(diào)查,專業(yè)的智能語音外呼及智能導(dǎo)航產(chǎn)品。
貼心系統(tǒng)三、智能工單
很多客戶的咨詢或服務(wù)請求需要跨人員或跨部門流轉(zhuǎn)協(xié)作,智能工單一鍵流轉(zhuǎn)到需要處理的部門或者人,并且以微信、短信或郵件的形式提醒該部門,立即處理工單。
以上就是小編給企業(yè)推薦的貼心智能系統(tǒng),一年一度的女神節(jié)馬上就要到了,依舊堅守工作崗位的客服女性工作者,都是這個節(jié)日里最可愛最可敬的人。
她們在生活中像個無所不能的超人
在職場上像個爺們一樣拼搏
無論哪一種身份和姿態(tài)
都是世界最美的色彩!
當客服系統(tǒng)足夠智能時,企業(yè)的小姐姐客服工作將更加精準高效,每個女神都值得被溫柔以待,微服網(wǎng)絡(luò)為您提供貼心的系統(tǒng)定制服務(wù),致敬每一位女神,每一個你。