流量是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資源,企業(yè)努力從外部獲得更多流量,保住已有流量,并掌握流量分發(fā)的權(quán)力。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長放緩,網(wǎng)絡(luò)購物 app 的日均使用時(shí)長基本不變。截止 2018 年 6 月,我國手機(jī)網(wǎng)民用戶 7.88 億,同比 2017 年 6 月增長 8.84%。手機(jī)網(wǎng)民占全體網(wǎng)民的比重也由 2013 年 6 月的78.5%提升至2018 年 6 月的 98.3%,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模逐漸接近天花板。目前互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得一個(gè)新用戶的成本,是維護(hù)一個(gè)老用戶的 5—10 倍,智營銷系統(tǒng)就是為了更好幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理+驅(qū)動(dòng)能力
智營銷是通過人工智能AI、呼叫中心通訊等能力進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、打標(biāo)簽、建模、分析,驅(qū)動(dòng)市場營銷、產(chǎn)品優(yōu)化、用戶運(yùn)營、管理監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)用戶精細(xì)化運(yùn)營和精準(zhǔn)營銷,深層次的挖掘用戶生命周期及優(yōu)化客戶數(shù)據(jù)
智營銷業(yè)務(wù)流程圖
智營銷BI分析
智營銷功能介紹
“元數(shù)據(jù)”關(guān)聯(lián)一切
所有進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)提取“元數(shù)據(jù)”,“元數(shù)據(jù)”關(guān)聯(lián)所有業(yè)務(wù)的生命周期。通過“元數(shù)據(jù)”可以非常清晰和了解客戶資料的屬性、和客戶態(tài)勢。數(shù)據(jù)總量、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率、分配數(shù)、一目了然
數(shù)據(jù)批次管理
數(shù)據(jù)分批次導(dǎo)入、完整記錄數(shù)據(jù)導(dǎo)入歷史軌跡、支持?jǐn)?shù)據(jù)去重。導(dǎo)入后的數(shù)據(jù)支持可視化的查看、分配、可以分配到多個(gè)公司、支持平均分配、按量分配、等多種分配模式。數(shù)據(jù)導(dǎo)入后支持統(tǒng)一管理、方便快捷查看數(shù)據(jù)利用率、轉(zhuǎn)化率。
項(xiàng)目字段標(biāo)簽自定義
支持多種自定義字段、滿足營銷、客服、催收等多場景的項(xiàng)目屬性定義。自定義標(biāo)簽支持排序、支持預(yù)覽、支持每一個(gè)屬性的權(quán)限設(shè)置。
項(xiàng)目流程自定義
每一個(gè)項(xiàng)目可以自定義自己的流程、并且每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)支持權(quán)限控制。每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的字段支持權(quán)限控制。如物流、財(cái)務(wù)、客服、每個(gè)角色看到的字段內(nèi)容不一樣。這樣可以滿足各種不同的業(yè)務(wù),特別適合多業(yè)務(wù)的場景。
業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析
支持多種數(shù)據(jù)分析、包括通話記錄、績效考核、客戶統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)化率統(tǒng)計(jì)、通時(shí)報(bào)表等。
以上就是智能營銷一些介紹,如還想了解更加的詳情,歡迎來電溝通:,微服網(wǎng)絡(luò)專業(yè)提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機(jī)器人、智能工單、智能質(zhì)檢)。了解更多:智營銷數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)