貨代公司主要是在流通領(lǐng)域?qū)iT為貨物運輸需求和運力供給者提供各種運輸服務(wù)業(yè)的。簡單來說,貨代公司需要搞關(guān)系、拼價格、拼服務(wù)。那么在競爭如此激烈的環(huán)境下,貨代公司怎么找客戶比較好?成單率又應(yīng)該怎么提高?
1. 索要海關(guān)數(shù)據(jù)及展會資料貨代公司可以去通過索要海關(guān)數(shù)據(jù)及展會資料找客戶,前幾年的海關(guān)數(shù)據(jù)一般都可以免費找到,不過當(dāng)年的數(shù)據(jù)基本都會收費。貨代公司可以考慮購買當(dāng)年的數(shù)據(jù),然后也要充分利用往年的數(shù)據(jù)去尋找客戶。
2. 關(guān)注社交軟件上的信息在國外的社交軟件上大量關(guān)注貿(mào)易相關(guān)的信息對貨代公司來說是個不錯的選擇。當(dāng)然,并不是關(guān)注了就能拿到聯(lián)系方式的,你可以搜尋各行各業(yè)的圖片,并且每日推送的時候帶上自己的聯(lián)系方式,留下客戶常用的社交軟件。
3. 關(guān)注B2B、論壇網(wǎng)站等B2B網(wǎng)站、社交論壇、黃頁等等,都是可以找到客戶和相應(yīng)聯(lián)系方式的。貨代公司可以特別留意這些可以找到客戶聯(lián)系方式的渠道,并整理好這些聯(lián)系方式,逐一開發(fā)客戶。
4. 找客軟件貨代公司如果想要精準(zhǔn)、高效、批量找客戶,還是建議借助專業(yè)的找客軟件。這類找客軟件都是利用大數(shù)據(jù)爬取數(shù)據(jù)的,比如探跡拓客。貨代公司可以利用探跡拓客這個找客軟件就能輕松找到自己的目標(biāo)客戶。探跡拓客擁有強大的To B銷售線索搜索引擎,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),為貨代公司建立客戶畫像,找到最準(zhǔn)確的客戶。
有了客戶資源之后,要想提高成單率,就要做好以下幾個方面:
1. 一定要充分了解自己公司所提供的服務(wù)和優(yōu)勢航線。不要浪費了大把時間找來的客戶,到最后才發(fā)現(xiàn)這個客戶自己做不了。
2. 打電話要講究技巧。不要一上來就介紹自己的服務(wù),要先了解客戶做的是什么產(chǎn)品,走的是哪條航線、有沒有指定的貨代等,再進(jìn)行深入溝通、了解有沒有合作的可能性。同時要將打過電話的客戶做好統(tǒng)計、哪些反應(yīng)冷淡、哪些猶豫不決、哪些有潛在需要等等,有助于減少重復(fù)性的工作、有針對性的持續(xù)跟蹤、提高工作效率。
3. 堅持跟蹤客戶。雖然有很多的外貿(mào)公司都有固定的貨代公司,他們認(rèn)為貨代的穩(wěn)定性比費用更加重要。畢竟,貨代要是出了問題,付出的代價更高。要想成功的介入他們,一定要以“不拋棄不放棄”的精神,定期得跟蹤他們;如果他們指定的貨代出現(xiàn)了問題,那機會就來了。
4.利用探跡拓客的智能呼叫功能。貨代公司可以借助探跡拓客,進(jìn)行人工智能呼叫,對客戶資源進(jìn)行初篩,從而定位更加精準(zhǔn)的客戶,提高成單率。