銷售一直都在尋找各種成單的辦法:如何更好地開發(fā)新客戶?開發(fā)的客戶如何進(jìn)行篩選?不同客戶要如何應(yīng)對(duì)?什么時(shí)候給客戶打電話?怎么搞定關(guān)鍵聯(lián)系人?如何快速抓住客戶需求?以下提供幾個(gè)系化的銷售開發(fā)新客戶方法。
1.SNS/EDM營(yíng)銷SNS:社交網(wǎng)絡(luò)媒體推廣,例如利用微博、微信、短信、QQ等社交軟件開發(fā)潛在客戶。
EDM:為電子郵件營(yíng)銷。電子郵件是一種與受眾客戶進(jìn)行商務(wù)溝通直接的銷售方法。
SNS和EDM的營(yíng)銷是最便宜的渠道,操作簡(jiǎn)單粗暴。只需動(dòng)動(dòng)手指就能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的大規(guī)模群發(fā),受眾廣泛、全面,但是這種方式最大的弊端就是:客戶回報(bào)率極低。
2.展會(huì)展會(huì)就不多做贅述,有效果嗎?大部分案例是有效的,很多企業(yè)都是特定領(lǐng)域展會(huì)的忠實(shí)粉絲。參展有兩種意義:一是告訴別人企業(yè)活得好好的,二是最大程度地打造品牌形象,三是找到意向買家,甚至有些訂單是在展會(huì)上簽的。
3.企業(yè)自主發(fā)展自主擴(kuò)展不同于其他任何形式,具有很高的自主選擇性,但資源庫(kù)的建立是有限制的。同時(shí),如果沒(méi)有足夠的人力,自主開發(fā)的效率會(huì)很低。如果企業(yè)規(guī)模較大,你可以嘗試這種方法,培養(yǎng)自己的專業(yè)團(tuán)隊(duì),專注于精準(zhǔn)細(xì)分領(lǐng)域,贏得市場(chǎng)的好評(píng)。構(gòu)建自己的客戶生態(tài)更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果只是中小企業(yè),建議使用其他渠道。這種方法的綜合成本已經(jīng)超過(guò)了其他方法,效果很小。
4.會(huì)議現(xiàn)在的會(huì)議活動(dòng)一如既往的多,選擇也越來(lái)越多,無(wú)論是行業(yè)還是專屬領(lǐng)域,對(duì)于銷售,選擇高品質(zhì)的會(huì)議活動(dòng),無(wú)論是產(chǎn)品展示還是線下業(yè)務(wù)拓展,都是最直接的銷售開發(fā)新客戶的方法。
而對(duì)于To B來(lái)說(shuō),尋找新線索往往是B2B營(yíng)銷的首要難題。比起C端的海量用戶,企業(yè)客戶數(shù)量相對(duì)有限。在這一點(diǎn)上,使用“人海戰(zhàn)術(shù)”,無(wú)論是花費(fèi)的時(shí)間還是資金成本,或者能夠獲得的有效線索數(shù)量,都是相當(dāng)有限的。
因此,就要學(xué)會(huì)從開始就盡量鎖定“理想客戶“去做營(yíng)銷,而不是舉辦一堆漫無(wú)目的的活動(dòng),發(fā)一堆漫無(wú)目的的信息以求銷售開發(fā)新客戶。一般來(lái)說(shuō),To B營(yíng)銷對(duì)客戶有一定的要求,包括行業(yè)、規(guī)模、收入、融資等。在ABM中,我們稱之為ICP(理想用戶特征),也可以將之理解為客戶畫像。ICP越細(xì)致,那么能鎖定的客戶也就越精準(zhǔn),觸達(dá)客戶的時(shí)候就越高效。說(shuō)到這里,探跡拓客提供超過(guò)10000+客戶信息維度,企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從全國(guó)1億企業(yè)主體中靈活、更準(zhǔn)確地批量篩選潛在客戶。隨著銷售數(shù)據(jù)庫(kù)的增加,AI自我學(xué)習(xí)能力會(huì)提升推薦的有效度,幫助企業(yè)逐步完善更具競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率的戰(zhàn)略地圖,幫助企業(yè)更科學(xué)合理地規(guī)劃來(lái)年需要攻克的行業(yè),提前洞察客戶需求。