許多中小企業(yè)主一直在尋找擴(kuò)大客戶(hù)群和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但是這通常是一個(gè)艱難而長(zhǎng)期的過(guò)程。要想擴(kuò)大現(xiàn)有客戶(hù)群實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，持續(xù)穩(wěn)定地獲得銷(xiāo)售線(xiàn)索是基本要素之一。擴(kuò)大客戶(hù)群的基本要素之一是獲得穩(wěn)定的銷(xiāo)售線(xiàn)索。潛在客戶(hù)是指?jìng)€(gè)人或企業(yè)，如果您有一家向其他企業(yè)（B2B或B2C）出售產(chǎn)品的公司，潛在客戶(hù)會(huì)對(duì)您所出售的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣?？蛻?hù)搜索軟件以下是中小企業(yè)獲取銷(xiāo)售線(xiàn)索的渠道：

1. 確定客戶(hù)畫(huà)像

產(chǎn)生潛在客戶(hù)的第一步是確定您的客戶(hù)畫(huà)像。如果您不知道確切的客戶(hù)畫(huà)像，就無(wú)法正確地識(shí)別您的潛在客戶(hù)。因此，您需要研究您的受眾客戶(hù)，嘗試給他們貼標(biāo)簽，了解他們的共性特征。例如2C用戶(hù)，他們住在哪里，喜歡什么，他們的收入水平如何，生活方式和性格如何。例如2B客戶(hù)，他們所在行業(yè)，企業(yè)規(guī)模，盈利模式等等。

2. 選擇恰當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)方式

為了產(chǎn)生銷(xiāo)售線(xiàn)索，您需要一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，該計(jì)劃將使您的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)在潛在客戶(hù)的面前。您可以通過(guò)多種展現(xiàn)方式來(lái)開(kāi)展您的業(yè)務(wù)，獲得企業(yè)名錄，例如包括營(yíng)銷(xiāo)理念的信息網(wǎng)站、博客、社交媒體、演講、行業(yè)活動(dòng)，或者是讓當(dāng)前客戶(hù)推薦，每次點(diǎn)擊付費(fèi)（PPC）廣告和傳統(tǒng)廣告等等。

3. 創(chuàng)建一個(gè)銷(xiāo)售渠道

一旦知道了目標(biāo)人群并確定了有效的展現(xiàn)方式，就需要思考如何收集他們的聯(lián)系信息。首先通過(guò)合適的展現(xiàn)方式，讓他們進(jìn)入某個(gè)窗口，例如填寫(xiě)信息的網(wǎng)頁(yè)表單頁(yè)、賬號(hào)注冊(cè)頁(yè)面、在線(xiàn)客服窗口等等。然后在這些窗口中，通過(guò)一些方式鼓勵(lì)他們共享自己的聯(lián)系信息，例如換取免費(fèi)禮物、優(yōu)惠券、或者其他增值獎(jiǎng)勵(lì)等。在這一點(diǎn)上，擁有客戶(hù)關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)（探跡CRM）將至關(guān)重要，該數(shù)據(jù)庫(kù)將幫助您在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中跟蹤潛在客戶(hù)。

4. 使用電子郵件建立通訊關(guān)系

現(xiàn)在可以是您與潛在客戶(hù)聯(lián)系的時(shí)候了，通過(guò)聯(lián)系潛在客戶(hù)，您就有可能產(chǎn)生銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，然后再向他們進(jìn)行重復(fù)銷(xiāo)售。通過(guò)電子郵件通訊或許是一個(gè)好方式。

在計(jì)劃電子郵件營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，請(qǐng)確保您了解并遵守《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》。

5.利用社交媒體或網(wǎng)絡(luò)媒體

許多社交媒體為中小型企業(yè)提供了與潛在客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)并產(chǎn)生銷(xiāo)售線(xiàn)索的機(jī)會(huì)。您可以開(kāi)通一些自媒體平臺(tái)，例如微博、微信公眾號(hào)、抖音、快手等。在這些平臺(tái)上，您可以發(fā)布一些能吸引到您目標(biāo)受眾的內(nèi)容，然后通過(guò)一些適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)將他們轉(zhuǎn)化成為潛在客戶(hù)。

在上述任一過(guò)程中，一旦您獲得潛在客戶(hù)，就可以使用社交通訊工具與他們交談，從而進(jìn)一步了解他們的業(yè)務(wù)問(wèn)題和需求。隨著時(shí)間的推移，客戶(hù)與您的業(yè)務(wù)接觸點(diǎn)越多，他或她就越有可能信任您的品牌并最終從您那里購(gòu)買(mǎi)商品。

6.智能銷(xiāo)售平臺(tái)獲客

探跡拓客是一個(gè)幫助企業(yè)獲取精準(zhǔn)客戶(hù)資源的客戶(hù)搜索軟件，它智能整合全網(wǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)，打通企業(yè)數(shù)據(jù)孤島，通過(guò)工商、招聘和官網(wǎng)信息等12大類(lèi)，300+數(shù)據(jù)維度靈活組合，可以精準(zhǔn)批量定位優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)。銷(xiāo)售人員只要在設(shè)置好篩選維度，大量的高質(zhì)量的企業(yè)數(shù)據(jù)就會(huì)瞬間被拉出來(lái)呈現(xiàn)在銷(xiāo)售面前，包括企業(yè)老板電話(huà)號(hào)碼，KP聯(lián)系方式等重要信息。

潛在客戶(hù)的產(chǎn)生應(yīng)視為一個(gè)長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程。通過(guò)使用上述提示建立了有效的銷(xiāo)售線(xiàn)索獲取通道，則可以縮短線(xiàn)索生成的周期，加速您的銷(xiāo)售流程，并增加業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。