ai人工智能電話機(jī)器人的主要用途是幫助電話銷售人員高效地篩選出意向的客戶，節(jié)省電話銷售人員反復(fù)撥打電話的時(shí)間。

對(duì)于企業(yè)來說，與人力相比，機(jī)器人成本低，易于管理，工作時(shí)間不受限制。因此，對(duì)于銷售行業(yè)來說，使用ai人工智能電話機(jī)器人肯定會(huì)更有效率。建議你可以試試！一個(gè)企業(yè)白手起家打造自己的客服機(jī)器人是不明智的，除非企業(yè)專門做呼叫中心客服，因?yàn)橥度氡容^大，時(shí)間成本和人力成本都很高。

ai人工智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)是什么：

1、效率高，成本低。ai人工智能電話機(jī)器人一天可以打1200-2400通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè)，就算很努力了。這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負(fù)擔(dān)，也沒有離職風(fēng)險(xiǎn)。電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而ai人工智能電話機(jī)器人沒有情緒，就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。ai人工智能電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進(jìn)就可以了。

4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。ai人工智能電話機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。除了電話銷售，ai人工智能電話機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景，比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。

如果非要說一個(gè)ai人工智能電話機(jī)器人的缺點(diǎn)，那可能就是不如人工靈活。但總體來看，ai人工智能電話機(jī)器人的效率高、成本低，擅長(zhǎng)篩選客戶，是銷售行業(yè)以及服務(wù)行業(yè)的好幫手。

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