如今許多的公司跑業(yè)務(wù)都離不了電話銷售,它是一類能夠直接幫助公司獲得更多收益的營銷方式,現(xiàn)階段被各個行業(yè)所選用。我們知道做電話銷售是一個工作壓力特別大的崗位,新員工培育難度系數(shù)大、老員工又不好維護(hù),因此造成 員工離職率特別高。但是伴隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,人工智能恰好是推動新一代產(chǎn)業(yè)革新的核心力量,越來越多的公司開始選用電話機器人來取代傳統(tǒng)化電話銷售,仿真模擬真人工作情景、真人語音對話,可以說是幫助公司實現(xiàn)電話銷售的一個智能系統(tǒng)。
機器人打電話系統(tǒng)關(guān)鍵便是取代人工服務(wù)去做那些既枯燥又消耗時間的可重復(fù)性工作。可一鍵導(dǎo)進(jìn)數(shù)據(jù)信息、自動拔打電話,仿真模擬真人銷售與顧客做好即時對話邀約,自動做好精確歸類和意愿挑選,是一個適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷推廣和顧客服務(wù)維護(hù)需求的電話銷售智能系統(tǒng)。
相比較人工銷售,電話機器人不會受到自然環(huán)境、情緒、健康狀況等因素的影響,1天能撥通2000個電話之上,并且始終穩(wěn)定的規(guī)范化做好工作,還會繼續(xù)將電話溝通的結(jié)果按照顧客意愿度做好歸類,完全是真人式發(fā)音并且主動分析顧客對話的語義,幫助公司減少80%的重復(fù)勞動,造就更高的商業(yè)價值。
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