智能電銷外呼機(jī)器人是一款基于智能語音技術(shù)的人工智能產(chǎn)品，可以幫助企業(yè)進(jìn)行電話外呼和呼入類工作。然而在人機(jī)對話中，想要讓智能電銷外呼機(jī)器人可以聽懂客戶的語言，并快速準(zhǔn)確地作出回答，這就與智能電銷外呼機(jī)器人話術(shù)定制的關(guān)系尤為密切！

如果說劇本是一部電影的靈魂，那么，話術(shù)就是智能電銷外呼機(jī)器人的靈魂。 那么話術(shù)該怎么構(gòu)建呢？

對話能力構(gòu)建

支持基于會話流程片段、問答、全局設(shè)置的對話管理。支持構(gòu)建外呼機(jī)器人，可調(diào)節(jié)機(jī)器人對應(yīng)的話術(shù)、語音合成音色、語速、音量以及語音識別模型。

對話能力優(yōu)化

支持會話測試、NLU分析、標(biāo)注、自動推薦問、語義模型訓(xùn)練等多種運營工具。

對話能力輸出

支持流程與知識的復(fù)用，低成本快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)場景。

如果想進(jìn)一步了解智能電銷外呼機(jī)器人，可看---人工智能電銷機(jī)器人與客戶無障礙溝通