昆石VOS2009/VOS3000 2.1.6.00 操作指南

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【VOS 2009/VOS 3000 各種安裝包/安裝激活教程： http://51voip.org/catalog.asp?cate=8 】
版本：VOS 2009/VOS 3000 2.1.6.00
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概述
本文檔介紹了 VOS3000/VOS2009 產(chǎn)品管理客戶端的相關(guān)操作。
讀者對象
本文檔（本指南）主要適用于以下工程師：
? 技術(shù)支持工程師 ? 維護工程師

文檔目錄
前 言. ii
1 使用指導(dǎo)..1
2 功能操作..2
2.1 系統(tǒng)登錄..2
2.2 費率管理..3
2.2.1 費率組管理…3
2.2.2 費率組費率管理5
2.3 套餐管理..9
2.3.1 套餐組管理…9
2.3.2 套餐時段費率管理.. 11
2.4 賬戶管理12
2.4.1 普通賬戶…..12
2.4.1.1 賬戶套餐管理…….15
2.4.2 賬戶繳費…..17
2.4.3 代理賬戶…..18
2.4.4 賬戶的計費.19
2.4.5 賬戶權(quán)限管理..20
2.4.6 賬戶號碼段限制……22
2.5 業(yè)務(wù)管理23
2.5.1 網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)…..23
2.5.1.1 落地網(wǎng)關(guān)..23
2.5.1.2 對接網(wǎng)關(guān)..44
2.5.1.3 網(wǎng)關(guān)群組..55
2.5.1.4 在線落地..57
2.5.1.5 在線對接..59
2.5.1.6 網(wǎng)關(guān)狀態(tài)..60
2.5.2 話機業(yè)務(wù)…..61
2.5.2.1 話機管理..61
2.5.2.2 在線話機..77
2.5.3 業(yè)務(wù)分析…..79
2.5.3.1 路由分析..79
2.5.3.2 呼叫分析..81
2.5.3.3 注冊分析..83
2.5.3.4 語音服務(wù)分析…….84
2.5.4 當前通話…..86
2.5.5 注冊管理…..88
2.5.6 域名管理…..90
2.5.7 軟交換管理.91
2.6 語音服務(wù)93
2.6.1 公共語音…..93
2.6.2 內(nèi)置語音…..94
2.6.3 語言管理…..95
2.6.4 直撥回撥…..96
2.6.4.1 直撥回撥流程…….96
2.6.4.2 直撥回撥語音…….99
2.6.4.3 直撥回撥模板…..100
2.6.4.4 直撥回撥設(shè)備…..101
2.6.5 企業(yè)總機…102
2.6.5.1 企業(yè)總機流程…..102
2.6.5.2 企業(yè)總機語音…..104
2.6.5.3 企業(yè)總機模板…..105
2.6.5.4 企業(yè)總機設(shè)備…..106
2.6.6 增值業(yè)務(wù)…107
2.6.6.1 增值業(yè)務(wù)流程…..107
2.6.6.2 增值業(yè)務(wù)語音…..108
2.6.6.3 話機彩鈴語音…..109
2.6.6.4 語音信箱語音….. 110
2.6.6.5 告警提示語音….. 111
2.6.6.6 增值業(yè)務(wù)模板….. 112
2.6.6.7 增值業(yè)務(wù)設(shè)備….. 113
2.7 數(shù)據(jù)查詢…… 114
2.7.1 歷史話單… 114
2.7.2 繳費記錄… 117
2.7.3 話費查詢… 118
2.7.3.1 收入明細 119
2.7.3.2 網(wǎng)關(guān)話費120
2.7.3.3 話機話費121
2.7.3.4 地區(qū)明細122
2.7.3.5 賬戶地區(qū)123
2.7.3.6 賬戶收支124
2.7.4 卡類查詢…125
2.7.4.1 電話卡話費.125
2.7.4.2 綁定號碼話費…..126
2.7.5 結(jié)算查詢…127
2.7.5.1 賬戶結(jié)算明細…..127
2.7.5.2 結(jié)算網(wǎng)關(guān)明細…..128
2.7.5.3 結(jié)算賬戶收支…..129
2.8 數(shù)據(jù)報表……130
2.8.1 話費報表…131
2.8.1.1 收入明細報表…..131
2.8.1.2 網(wǎng)關(guān)話費報表…..132
2.8.1.3 話機話費報表…..133
2.8.1.4 賬戶地區(qū)報表…..134
2.8.1.5 賬戶收支報表…..135
2.8.1.6 代理商收入報表.136
2.8.2 卡類報表…138
2.8.2.1 電話卡話費報表.138
2.8.2.2 綁定號碼話費報表…..139
2.8.3 結(jié)算報表…140
2.8.3.1 賬戶結(jié)算明細報表…..140
2.8.3.2 結(jié)算賬戶地區(qū)報表…..141
2.8.3.3 結(jié)算網(wǎng)關(guān)明細報表…..142
2.8.3.4 結(jié)算賬戶收支報表…..143
2.8.4 分析報表…144
2.8.4.1 對接網(wǎng)關(guān)接通分析報表…..144
2.8.4.2 落地網(wǎng)關(guān)接通分析報表…..146
2.8.4.3 對接網(wǎng)關(guān)地區(qū)分析報表…..147
2.8.4.4 落地網(wǎng)關(guān)地區(qū)分析報表…..148
2.8.4.5 網(wǎng)關(guān)交叉地區(qū)分析報表…..149
2.8.5 報表管理…150
2.8.6 其他收入報表151
2.9 話單分析……152
2.9.1 接通分析…153
2.9.2 中斷分析…154
2.9.3 地區(qū)分析…155
2.9.4 呼叫分布…156
2.9.5 歷史性能…157
2.9.6 網(wǎng)關(guān)性能…158
2.9.7 時段接通分析159
2.9.8 網(wǎng)關(guān)地區(qū)分析160
2.9.8.1 對接地區(qū)分析…..160
2.9.8.2 落地地區(qū)分析…..161
2.9.8.3 交叉地區(qū)分析…..162
2.10 卡類管理….163
2.10.1 電話卡…..163
2.10.2 在用電話卡..167
2.10.3 綁定號碼.168
2.11 告警管理…. 169
2.11.1 告警設(shè)置. 170
2.11.1.1 系統(tǒng)告警… 170
2.11.1.2 網(wǎng)絡(luò)告警… 172
2.11.1.3 硬盤告警… 173
2.11.1.4 進程告警… 174
2.11.1.5 對接網(wǎng)關(guān)告警… 175
2.11.1.6 落地網(wǎng)關(guān)告警… 176
2.11.1.7 賬戶余額告警… 177
2.11.2 當前告警. 178
2.11.3 歷史告警. 180
2.12 系統(tǒng)管理….181
2.12.1 用戶管理.181
2.12.2 系統(tǒng)日志.184
2.12.3 系統(tǒng)參數(shù).186
2.12.4 系統(tǒng)信息.187
2.12.5 數(shù)據(jù)維護.188
2.12.5.1 系統(tǒng)日志清理…188
2.12.5.2 歷史告警清理…189
2.12.5.3 繳費記錄清理…190
2.12.5.4 歷史話單清理…191
2.12.5.5 其他收入報表清理…192
2.12.5.6 數(shù)據(jù)報表清理…193
2.12.5.7 自動清理與備份…….194
2.12.6 在線用戶.195
2.13 號碼管理….196
2.13.1 號段查詢.196
2.13.2 手機地區(qū).197
2.13.3 城市號碼.198
2.13.4 地區(qū)信息.199
2.13.5 號碼變換.200
2.13.6 號碼群組.201
2.13.7 系統(tǒng)白名單..202
2.13.8 動態(tài)黑名單..203
2.14 其它操作….204
2.14.1 呼叫跟蹤.204
2.14.2 本機設(shè)置.206
2.14.3 系統(tǒng)鎖定.207
2.14.4 費率對比.208
2.14.5 產(chǎn)品信息.209
3 補充說明……210
3.1 界面說明……210
3.1.1 過濾條件…210
3.1.2 快捷方式…210
3.1.3 顏色說明… 211
3.1.4 浮動圖標… 211
3.2 系統(tǒng)說明……212
3.2.1 改寫規(guī)則…212
3.2.2 媒體轉(zhuǎn)發(fā)…213
3.2.3 落地網(wǎng)關(guān)路由排序214
3.2.4 套餐扣費順序214
3.2.5 參數(shù)說明…215
3.2.5.1 系統(tǒng)參數(shù)215
3.2.5.2 軟交換系統(tǒng)參數(shù).222
3.2.5.3 語音服務(wù)設(shè)備參數(shù)…..240
3.3 軟交換 CDR 格式…..245
3.4 通話終止原因…246
3.4.1 服務(wù)器原因….246
3.4.2 VoIP 設(shè)備原因 247
3.4.2.1 H323 設(shè)備…. 247
3.4.2.2 SIP 設(shè)備.. 250
3.5 首次使用……252
3.5.1 話務(wù)批發(fā)…252
3.5.2 終端業(yè)務(wù)…255 4 服務(wù)器維護..256
4.1 啟動、停止、重新啟動…256
4.1.1 啟動過程…256
4.1.2 停止過程…256