電銷難題年年有,解決難題有妙招,外呼難,接通率低,穩(wěn)定性差?當(dāng)這些問題遇到電銷系統(tǒng),一切都變得迎刃而解。選擇一款好用的電銷系統(tǒng)是提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,那么好用的電銷系統(tǒng)是怎么樣的呢?具備什么樣的功能?
![](http://m.mingxiangpen.cn/uploads/allimg/220101/142I93M3-0.jpg)
沃創(chuàng)云電銷系統(tǒng)作為打破電銷傳統(tǒng)模式的新方式,具備以下先進(jìn)的電銷功能:
1.快速撥號(hào):傳統(tǒng)撥號(hào)需要手動(dòng)一個(gè)個(gè)號(hào)碼輸入,但電銷系統(tǒng)不需要,銷售通過導(dǎo)入客戶號(hào)碼后,可實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào),高效外呼。
2.通話錄音:傳統(tǒng)電銷是沒有錄音這一步的,往往銷售過程很難追蹤,而用電銷系統(tǒng)的話,銷售溝通過程會(huì)被完整記錄下來,保存長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月,可以隨時(shí)復(fù)盤話術(shù).
3.信息記錄:與客戶的溝通情況及客戶信息詳細(xì)記錄,方便二次溝通開展,讓銷售話術(shù)更加有針對(duì)性,同時(shí)也提高了企業(yè)對(duì)于客戶資源的管理能力,減少客戶的流失。
4.數(shù)據(jù)報(bào)表:多維度定制銷售報(bào)表,客戶、銷售、呼叫的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、圖表,協(xié)助企業(yè)分析銷售數(shù)據(jù),方便為銷售經(jīng)營(yíng)做出決策。
5.信息展示:銷售電話呼出時(shí),系統(tǒng)會(huì)彈出信息錄入界面和現(xiàn)有的客戶資料,當(dāng)再次電話時(shí)會(huì)彈出客戶資料包括客戶詳細(xì)信息、通話歷史、跟進(jìn)歷史、成交情況等。
除了以上功能外,好用的電銷系統(tǒng)還具備另一個(gè)最基礎(chǔ)也是最重要的要素,就是保證外呼持續(xù)性的撥號(hào)模式,選用包括回?fù)茉趦?nèi)的多種撥號(hào)模式,可以讓企業(yè)銷售持續(xù)不間斷進(jìn)行。