辦理400電話的企業(yè)單位是越來(lái)越多,這也使得400電話代理商如雨后春筍一般,面對(duì)如此的多的400電話代理商,選擇什么樣的代理商比較好呢?現(xiàn)在在選擇代理商的時(shí)候很多人認(rèn)為要看準(zhǔn)代理商的資質(zhì),那怎么辨認(rèn)400電話代理商是好是壞呢?
首先在辦理400電話的時(shí)候,我們需要了解代理商的平臺(tái)是否穩(wěn)定,目前市場(chǎng)上能夠提供平臺(tái)的400渠道商很少,少數(shù)兩家平臺(tái)是自主研發(fā)的,這樣的平臺(tái)操作穩(wěn)定,功能也可以修改和增加,比如可以新增短信群發(fā)、漏電提醒、掛機(jī)短信等新興附加功能,一項(xiàng)產(chǎn)品滿足客戶的多方面需求,有利于客戶的二次開發(fā),也延伸了公司本身的產(chǎn)品壽命,使得公司客戶受眾面更加寬廣。
辦理400電話的開號(hào)速度,有的公司需要兩天才能開通號(hào)碼,有的公司一個(gè)小時(shí)就能開通號(hào)碼。終端開號(hào)速度越快,當(dāng)然優(yōu)勢(shì)就越明顯。另外,一般的小型的400渠道供應(yīng)商,客服可能只有2-3個(gè)人,不到10人的小團(tuán)隊(duì),同時(shí)負(fù)責(zé)審核,申請(qǐng),開通等等所有的400工作。效率慢,難免出現(xiàn)忽視,錯(cuò)誤,耽誤客戶進(jìn)程等等各種狀況。個(gè)人認(rèn)為后續(xù)服務(wù)品質(zhì)才是400的關(guān)鍵位置。
目前有些400渠道供應(yīng)商自己也同時(shí)在做終端市場(chǎng),這樣的行為意味著同自己的代理商相互競(jìng)爭(zhēng)搶客戶的情況。一級(jí)正規(guī)400渠道商和聯(lián)通集團(tuán)的簽約價(jià)格都不可能低于7分,做生意沒(méi)有不掙錢的,但是市場(chǎng)上卻出現(xiàn)了許多打著低于7分旗號(hào)招代理的皮包公司,這些公司所出售的號(hào)碼大多數(shù)是走非法VOIP線路,因此對(duì)于太過(guò)便宜的資費(fèi)還是多個(gè)心眼,多多考慮一下。
最后就是關(guān)于細(xì)節(jié)方面了,真正有資質(zhì)的代理商為了能夠擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),會(huì)為用戶提供各種細(xì)節(jié)服務(wù),比如聯(lián)通10010認(rèn)證,聯(lián)通固網(wǎng)受理單。這些相信大家在接觸終端市場(chǎng)的時(shí)候會(huì)碰到類似的情況。具備這樣條件的公司肯定更容易攻占市場(chǎng)。與這樣的公司合作也更加具有保障。