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有了400電話 客戶的信心也增加了
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400電話無形的效益有很多，其中有一個就是能增加客戶的信心。
400電話對于電子商務風行的今天已變成再尋常不過的事情。很多企業(yè)把服務作為提升自身品牌形象的有力法寶。所以在營銷、確認、售后等各個環(huán)節(jié)，除了綁定的電子郵件提示之外，綁定手機的短消息提醒也成為一項貼心周到的服務。細心的顧客往往會發(fā)現(xiàn)，在短消息溫情的字眼后面往往還有一串引人注目的文字和數(shù)字：如有疑問，請致電400-XXX-XXXX來提醒消費者自身賬號的動態(tài)以及消費情況。就這樣企業(yè)熱線400電話在不知不覺中又成了企業(yè)人性化營銷的一個亮點，無形中增加了客戶對于企業(yè)的信心。
企業(yè)在提供服務的同時最后不忘提醒：如有疑問，請致電400-XXX-XXXX。這樣的一大好處是，首先企業(yè)跟消費者綁定的手機發(fā)短信，通過這樣直接的方式讓消費者及時掌握自己在改網(wǎng)站平臺上的消費動態(tài)，保障了賬戶的安全性，避免了被人盜用，盜刷等損害消費者利益的手段。作為消費者受到確認消息，確認賬戶消息源自自己已知曉或者有明確的授意他人完成的，即可安心。但是如果一旦出現(xiàn)非自己消費，也非授意行為的消費，便可以通過400電話致電商家采取一些手段避免損失。這樣有效地捍衛(wèi)了消費者作為會員的資金賬戶的安全性。
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