當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后，其銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也會(huì)增加，而400電話(huà)恰好是一個(gè)良好的通訊管理設(shè)備，因此越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始辦理400電話(huà)，讓400電話(huà)成為他們獨(dú)一不二的通訊服務(wù)電話(huà)，400電話(huà)也逐漸被管理運(yùn)用在正規(guī)銷(xiāo)售服務(wù)系統(tǒng)中。

　　400電話(huà)可以用于兩方面：一是銷(xiāo)售商機(jī)熱線(xiàn) ，二是電話(huà)銷(xiāo)售中的應(yīng)用。

　　銷(xiāo)售商機(jī)熱線(xiàn)：可用于400等銷(xiāo)售熱線(xiàn)電話(huà)的接入設(shè)置，商機(jī)集中化管理與分配，同時(shí)，便于錄音和監(jiān)控商機(jī)的有效性;通過(guò)商機(jī)的集中管理可以得出一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由數(shù)據(jù)可以看出我們的市場(chǎng)推廣效果(如名片、網(wǎng)站、產(chǎn)品宣傳資料等資料上留下的400等銷(xiāo)售電話(huà));在非工作日內(nèi)，可以通過(guò)呼叫中心的外呼功能實(shí)現(xiàn)電話(huà)自動(dòng)轉(zhuǎn)接，這樣可以保證所有的商機(jī)電話(huà)不遺漏，工作和休息兩不誤;

　　在電話(huà)銷(xiāo)售中的應(yīng)用：對(duì)于新入職的銷(xiāo)售人員，可以安排一段時(shí)間的電話(huà)銷(xiāo)售訓(xùn)練，如：直接通過(guò)呼叫中心電話(huà)向外call商機(jī)，銷(xiāo)售主管可以對(duì)其進(jìn)行電話(huà)量的統(tǒng)計(jì)，并且每天可以通過(guò)對(duì)錄音電話(huà)的分析，快速找出電話(huà)銷(xiāo)售中的問(wèn)題，可以快速培養(yǎng)新人。對(duì)于老員工，可以使用輪崗的方法進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售，系統(tǒng)可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)輪崗人員的電話(huà)呼出數(shù)量，以及有效呼出數(shù)量，也可以通過(guò)錄音來(lái)分析電話(huà)銷(xiāo)售中的問(wèn)題。

　　最后銷(xiāo)售主管還可以將電話(huà)銷(xiāo)售的錄音放在銷(xiāo)售會(huì)議上進(jìn)行播放，當(dāng)作案例來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)(可以是成功的案例，也可以是失敗的案例)，這可以有效提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員的電話(huà)銷(xiāo)售能力。

　　由此可以看出辦理400電話(huà)的功能作用還是非常之多的，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的通訊服務(wù)還是業(yè)績(jī)銷(xiāo)售都有著直接的關(guān)系，這些都是400電話(huà)呼叫中心管理運(yùn)用的特色。