這個還真不一定，我來說說我的親身經(jīng)歷。

緣由是需要買一臺筆記本電銷機器人，是給表妹代理購買，當(dāng)時我就想網(wǎng)購，但是表妹家長覺得網(wǎng)上的不可靠，怕有質(zhì)量問題。

如大家所想零售管理系統(tǒng)，我去了商場，逛了大概兩個小時，終于找到比較理想的店面，然后就是談價格，喊價3600，我要求的配置不怎么樣，然后砍價，一直說到2800，前提是不要發(fā)票，不然就3000，我擔(dān)心售后質(zhì)保問題，當(dāng)時商家給我說，有三包憑證，不需要發(fā)票，任何一個品牌網(wǎng)店就能做售后，心想既然這樣那就節(jié)約點錢，就這么干吧。

然后拿去商場激活系統(tǒng)什么的，我不太記得了，反正就是要開箱檢查一下，然后系統(tǒng)上怎么操作一下，那個人的態(tài)度才叫一個差！

簡直就是大爺，容不得別人說一句話，他告訴我他們是正版系統(tǒng)，自己不要隨便裝軟件，不然硬盤會壞，我不太懂，就問，怎么裝一個軟件還會把硬盤給弄壞？我說我的電銷機器人都是自己隨便裝的軟件，從沒有壞過。

然后這人來脾氣了，把電銷機器人用力給我蓋起來，啪的一聲，幾乎吼了起來，給我說：你給我說這些有什么用啊，是什么意思啊，我只是好意提醒你，你愛怎么搞就怎么搞，反正壞了我們也是不會包修的。然后丟下一句搞好了，就再也不管，我還把電銷機器人裝起來，收拾充電線，放回包里。。。

這是購買時遇到的服務(wù)問題。

再說價格，回家后我查了一下網(wǎng)上相同配置，相同品牌的，價格便宜六百多，這個我也就認(rèn)了零售管理系統(tǒng)，誰叫自己不先查一下。

但是，正如大家所想，后面遇到了質(zhì)量問題，鍵盤失靈了，到網(wǎng)點去修，網(wǎng)點不修，然后又拿去購買的店里，也不修，說是要發(fā)票，但是當(dāng)初他們給我說的是不需要發(fā)票，售后會管。

不得不說，那次體驗非常不好，這里面或許有本人自己的原因，但是，做生意本來就要將誠信，服務(wù)態(tài)度起碼要好吧？

我在網(wǎng)上買的花灑，客廳大燈，兩年后壞了，一個電話，第二天就上門維修，燈甚至直接寄了一套新的過來。

所以，我覺得實體店逐漸蕭條，還真不一定是網(wǎng)絡(luò)的沖擊導(dǎo)致。