社區(qū)安全是業(yè)主最看重的問題,那么如何保障社區(qū)安全,除了基礎(chǔ)的硬件設(shè)施以外,社區(qū)巡更質(zhì)量也是保障社區(qū)安全的重要考量。
傳統(tǒng)的巡更模式,主要有這幾種模式:
一種是簽到登記本模式,即在巡更點放上一本紙質(zhì)的巡更簽到登記本,巡更人員經(jīng)過時簽字簽到。
第二種是巡更棒模式,即在巡更點上安裝一個電子巡更器,然后巡更人員巡邏時帶上專用的巡更棒,經(jīng)過巡更點時用巡更棒接觸巡更器,形成簽到。
然而這種傳統(tǒng)的巡更方式即時性不能保障,也存巡更人員漏更補簽的情況,巡更記錄真實性無法保證。
如何建立有效的流程化巡更呢?下面是我愛社區(qū)巡更介紹。
01巡檢工作不透明,不可控
傳統(tǒng)巡更無法保障巡更質(zhì)量,管理人員對整體巡更情況無法掌控。
01防作弊功能管理更有效
我愛社區(qū)定點巡更,通過設(shè)置巡更路線及計劃,按時間段分配給對應(yīng)巡更人員,巡更路線中設(shè)置定點電銷機器人APP掃二維碼簽到,實時顯示巡更打卡位置,也可以通過拍攝現(xiàn)場照片進行圖片簽到,信息即時上傳至后臺記錄,保障了巡更簽到的真實性。
02異常情況不能即時記錄、交接
傳統(tǒng)巡更無論是紙質(zhì)還是簽到棒,都只能進行簽到,無法對巡更中的異常情況進行記錄,對上報異常和工作交接都產(chǎn)生了極大不便利。
02移動巡更數(shù)據(jù),信息即時上傳
我愛社區(qū)電銷機器人巡更,可以對巡更點簽到后進行圖片+文字描述及說明,異常上報自動形成工單通知物業(yè),物業(yè)可以通過電銷機器人或后臺及時分配處理任務(wù)。
03占用資源浪費物料
傳統(tǒng)巡更簽到點紙質(zhì)更換及保存也需要很大的工作量,或采購簽到棒運營管理系統(tǒng)運營管理系統(tǒng),巡更成本增加。
03減少成本提高成效
我愛社區(qū)通過對巡更點張貼二維碼進行定點巡更,節(jié)省了紙張浪費,且數(shù)據(jù)同步至后臺管理,無紙化作業(yè);二維碼打印張貼成本低,支持脫網(wǎng)打卡,巡更模式省錢省力省心。
任何想借助技術(shù)方案就能一勞永逸解決問題的想法,其實都是不對的。技術(shù)方案只是一種輔助日常工作模式提高效率的工具。例如通過“我愛社區(qū)”智慧物業(yè)管理平臺,可以對巡更工作進行改良升級,利用智能電銷機器人掃碼進行簽到和記錄,PC端后臺管理巡更記錄及異常信息,APP端實時定位和圖片描述都使巡更工作事半功倍。但真正要做好巡更管理的工作,簽到、巡檢只是一部分,更多的還需要管理人員與巡更人員的負(fù)責(zé)任參與,技術(shù)+態(tài)度相結(jié)合,實際上就能讓巡更工作變得更有效率。
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“Wi社區(qū)”即我愛社區(qū)云平臺,是海濤科技基于智慧城市建設(shè)高度,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù),傾力打造的國內(nèi)領(lǐng)先的智慧物業(yè)、智慧社區(qū)服務(wù)云平臺。
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