要學會看數(shù)據(jù),根據(jù)后臺數(shù)據(jù)反饋來做店鋪診斷。
本來每天穩(wěn)定出單,但是轉化率突然變低的原因有以下幾種:
1、查看行業(yè)大盤
首先看看自己的產(chǎn)品是不是季節(jié)性、階段階段性的產(chǎn)品。
比如說連衣裙,訪客看到你的連衣裙款式不錯,但是馬上就要進入秋冬季了,我就是看看,對你的產(chǎn)品比較感興趣,但是買回來穿不了幾次就要過季了,那么訪客就不會下單了。
這就造成了訪客正常,但是轉化率下滑的原因。
2、價格
比如說今天618,一般來說大型活動的前3-7天,基本上轉化率也是會變低的,因為活動會打折,如果你參加了活動,一上標,訪客基本上都是等到活動那天再買,也不差這幾天了,但是可以省一部分錢,所以,因為參加活動,造成價格差,也是影響店鋪轉化率的原因之一。
3、流量精準度
如果店鋪做了活動,活動結束后的3-7左右智能訪客系統(tǒng),也是會造成轉化率變低的。
這個時候要看看自己的人群標簽是否精準,如果人群標簽不精準,也會導致轉化率下滑。
4、評價
查看近段時間,產(chǎn)品有沒有差評,如果訪客看到不好的評價,也是會影響轉化率的。
如果有差評,應該馬上就聯(lián)系差評客戶,良性溝通、補償?shù)确绞?,讓他刪除差評或者追好評。
5、查看跳失率
查看產(chǎn)品的跳失率,沒有購買的跳失到哪個競品去了,再去分析競品的優(yōu)勢,取長補短。
做淘寶,系統(tǒng)的知識很重要,如果你想做好淘寶,應該學會分析店鋪智能訪客系統(tǒng),優(yōu)化產(chǎn)品,這里面涉及到很多的技巧和技能,我所闡述的都是基本知識,如果你想學習更多,可以私信我“學習”,我贈送親自錄制的《淘寶實戰(zhàn)技巧》視頻給你。