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協(xié)澤商貿(mào)有限公司以來匯聚了一大批富有活力和責(zé)任感的研發(fā)技術(shù)人才,在人工智能、 通訊基礎(chǔ)及應(yīng)用方面、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,均設(shè)立了專職研究團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)主要成員均具豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中有博士數(shù)人,以不斷的技術(shù)創(chuàng)新支持客戶企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。本著 “誠(chéng)信同經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上、質(zhì)量?jī)?yōu)良”的理念,為客戶提供高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)!
[摘 要]醫(yī)藥企業(yè)所暴露出的營(yíng)銷倫理失范問題,如醫(yī)藥賄賂、虛假?gòu)V告、藥品質(zhì)量問題、價(jià)格高導(dǎo)致的暴利問題等受到社會(huì)各界的關(guān)注。本文從產(chǎn)品、誠(chéng)信、價(jià)格、營(yíng)銷四個(gè)方面對(duì)其營(yíng)銷倫理失范問題進(jìn)行了剖析,并指出加強(qiáng)營(yíng)銷倫理建設(shè)是醫(yī)藥企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥企業(yè);營(yíng)銷道德;利益相關(guān)者;關(guān)系營(yíng)銷;綠色營(yíng)銷
1 加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷倫理建設(shè)的必要性
隨著全球化及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,以及醫(yī)藥行業(yè)的快速成長(zhǎng),醫(yī)藥企業(yè)所暴露的營(yíng)銷倫理失范問題已引起學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的廣泛關(guān)注。近幾年來,我國(guó)各地頻繁發(fā)生了各類醫(yī)療商業(yè)賄賂案件。據(jù)國(guó)家審計(jì)署的調(diào)查,2001年以來北京市所屬10家醫(yī)院收取藥品和醫(yī)療器械廠商等支付的各種折扣、回扣、贊助等約3億元,這Z終增加了醫(yī)療患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。除醫(yī)院外,有關(guān)醫(yī)生、藥品管理人員索取和收受回扣的現(xiàn)象也屢見不鮮,據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道,2006年4月,因“開顱戒毒手術(shù)”而名噪一時(shí)的廣東某醫(yī)院原院長(zhǎng)涉嫌貪污50萬美元;2006年12月,已經(jīng)卸任一年零六個(gè)月的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局原局長(zhǎng)鄭筱萸,因涉嫌收受賄賂,被中紀(jì)委“雙規(guī)”,醫(yī)療監(jiān)管過程中的貪污腐敗問題成為眾矢之的。2007年8月,福建省南平市延平區(qū)的一個(gè)有180多個(gè)處方醫(yī)生的醫(yī)院,竟然有120個(gè)醫(yī)生在一年多時(shí)間里收受了103萬元藥品回扣。事實(shí)上,這些巨額回扣及受賄金額等Z終都是由患者“負(fù)擔(dān)”,他們成了藥品流通鏈條終端的“冤大頭”。每一起醫(yī)藥大案浮出水面,都會(huì)引起人們對(duì)醫(yī)療商業(yè)賄賂的新一輪議論與關(guān)注。無論是藥品和醫(yī)療器械注冊(cè)審批,還是藥品和醫(yī)療器械采購(gòu),以及藥品和醫(yī)療器械的采購(gòu)與銷售中都存在了諸多商業(yè)回扣與賄賂問題,這導(dǎo)致了藥品和醫(yī)療器械的價(jià)格不實(shí)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,部分醫(yī)藥企業(yè)急功近利,漠視企業(yè)社會(huì)責(zé)任,嚴(yán)重背離了市場(chǎng)倫理道德與法律法規(guī)。因此,重視并加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷倫理建設(shè),不僅已成為醫(yī)藥企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,也成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。