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摘要：文章引入未確知理論，針對(duì)供電企業(yè)危機(jī)管理的危機(jī)評(píng)估環(huán)節(jié)，建立了基于盲數(shù)理論的危機(jī)評(píng)估FEMA模型，并以某供電企業(yè)大面積停電危機(jī)為例，采用專家打分法從危機(jī)的后果嚴(yán)重度、發(fā)生可能性和可控度三個(gè)維度對(duì)危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，計(jì)算其風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)值（RPN），得到了更加客觀合理的數(shù)據(jù)，為危機(jī)事件的等級(jí)判定提供了重要可靠的依據(jù)，對(duì)供電企業(yè)建立完善的危機(jī)管理體系具有一定的參考價(jià)值。

　　關(guān)鍵詞：未確知理論；盲數(shù)；供電；危機(jī)管理

　　供電企業(yè)作為國(guó)家的能源基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，對(duì)安全問(wèn)題歷來(lái)十分重視，不斷對(duì)安全管理進(jìn)行研究和完善，積累了豐富的應(yīng)對(duì)安全事故的成熟經(jīng)驗(yàn)，并形成了行之有效的安全管理體系。但總體而言，供電企業(yè)在危機(jī)管理方面尚未形成完善的體制，企業(yè)危機(jī)管理整體水平或體系化水平還有待提高。危機(jī)是由于不確定性的大量存在而引起的，在危機(jī)評(píng)估過(guò)程中，jing確性與不確定性形成一對(duì)十分突出的矛盾，而未確知理論是解決這一矛盾的有效方法之一。

　　本文重點(diǎn)針對(duì)供電企業(yè)危機(jī)管理中的危機(jī)識(shí)別與評(píng)估環(huán)節(jié)展開(kāi)討論，即應(yīng)用未確知理論對(duì)危機(jī)評(píng)估過(guò)程提出一種新的評(píng)定方法，該方法充分考慮了危機(jī)的不確定性和參評(píng)人員主觀認(rèn)識(shí)的未確知性，并將評(píng)定結(jié)果量化，使得對(duì)危機(jī)信息的鑒別、分析及危害評(píng)估更準(zhǔn)確，能更合理地反映危機(jī)評(píng)估結(jié)果的客觀性。

　　一、未確知數(shù)理論

　?。ㄒ唬┟?shù)理論簡(jiǎn)介

　　首先，設(shè)R為實(shí)數(shù)集，R為未確知有理數(shù)集，G（I）為區(qū)間型有理灰數(shù)集。若存在ai∈G（I），αi∈[0，1]，i=1，2…n，f（x）為定義在G（I）上的灰函數(shù)，且f（x）＝α，x=a（i=1，2，…，n）0，x?埸{a，a，…，a}且x∈G（I）。若當(dāng)i≠j時(shí)，ai≠aj，且αi≤1，則稱f（x）是一個(gè)盲數(shù)，f（x）的階數(shù)是n，稱αi為f（x）的總信度，稱αi為f（x）在ai點(diǎn)的可信度。

　　設(shè)盲數(shù)f（x）＝α，x=a（i=1，2，…，n）0，x?埸{a，a，…，a}且x∈G（I），其中，a∈G（I），αi∈[0，1]，i=1，2，…，n，αi≤1，則稱一階未確知有理數(shù)Ef（x）=α x=☉αx0其他為盲數(shù)f（x）的期望或均值。

　?。ǘ┪C(jī)管理中不確定性量化的數(shù)學(xué)模型

　　一般來(lái)講，危機(jī)具有突發(fā)性、緊急性、偶然性、危害性、傳導(dǎo)性等特點(diǎn)，其不確定性是非常大的，但危機(jī)的爆發(fā)一般都有一個(gè)從端倪到發(fā)展、再到爆發(fā)的變化過(guò)程。本文引入盲數(shù)理論，將不確定信息量化，可以保證對(duì)收集的信息進(jìn)行有效、真實(shí)的傳遞，也便于監(jiān)管者及時(shí)做出反應(yīng)和應(yīng)對(duì)，將危機(jī)的發(fā)生率降到Z小。