很多時候新入行的業(yè)務(wù)員之所以做不出業(yè)績大都是因為對產(chǎn)品不了解，也不知道怎么去打電話和交流，其實大部分原因都是因為電話營銷仟的準(zhǔn)備工作不夠充分。

　　要做好電話營銷，尤其是對新手來說，營銷前的準(zhǔn)備是很有必要的，具體詳情大家可參考以下內(nèi)容：

1，熟悉產(chǎn)品，找準(zhǔn)賣點

　　其實無論是在什么時候，電話營銷業(yè)務(wù)員都要記住一個事情，打電話的目的就是銷售產(chǎn)品，而不是為了打電話而打電話。

　　所以業(yè)務(wù)員在熟悉產(chǎn)品的過程中就要學(xué)會站在客戶的角度來看，如果自己是買家，會對哪些買點感興趣?什么樣的介紹方式可以打動客戶?只有業(yè)務(wù)員能對這兩個問題有自己的答案后，才能更好的做好營銷。

2，自我練習(xí)

　　新手業(yè)務(wù)員做電話營銷很容易碰到的問題就是對于客戶的提問，不知道怎么去回答和交流。有的時候就會斷斷續(xù)續(xù)的給人一種很不專業(yè)的感覺。

　　所以業(yè)務(wù)員要注意的是，與客戶的交流過程中，說話的狀態(tài)一定要保持流利，可以不用太快，但也不要結(jié)結(jié)巴巴的語無倫次。要避免這種情況只需要多加練習(xí)就可以改善了。

3，搜集客戶資料

　　電話營銷要做出成績，對客戶的了解是必須的。尤其是新手業(yè)務(wù)員，做電話營銷千萬不能至抱著試試看的心態(tài)去打，不然起到的效果和作用是十分有限的。

　　反之如果業(yè)務(wù)員可以找到客戶的資料，并對其進行分析和了解，再針對性來做電話營銷，就很容易做出成績和效果了。