在現(xiàn)在電話營(yíng)銷行業(yè)里其實(shí)充滿了許多套路，讓不少人對(duì)營(yíng)銷電話都比較敏感，自我保護(hù)意識(shí)非常強(qiáng)，排斥心理也越來(lái)越重了。

　　那么對(duì)于做電銷員的小伙伴們來(lái)說(shuō)，怎么才能在很容易被客戶拒絕的前提下，讓自己的電話營(yíng)銷達(dá)到成功的目的呢?不妨參考以下技巧：

1，收集目標(biāo)用戶

　　其實(shí)電話營(yíng)銷在某種程度上，完全是可以理解為對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行的精準(zhǔn)營(yíng)銷。所以目標(biāo)客戶的電話號(hào)碼收集，是展開營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)前提。

　　簡(jiǎn)而言之，就是做精準(zhǔn)營(yíng)銷，那就需要懂得對(duì)方的身份，掌握他的基本信息后再來(lái)對(duì)他進(jìn)行針對(duì)性質(zhì)的營(yíng)銷。會(huì)很大程度上提高成功率。

2，話術(shù)的修煉

　　電話營(yíng)銷是一個(gè)和客戶直接交流的方式，它對(duì)電銷員的口才和與客戶的話術(shù)交流都有一定的考驗(yàn)，不僅要會(huì)說(shuō)，還要會(huì)聽，會(huì)問(wèn)，這才是優(yōu)秀的電銷員。

　　比如你想了解到客戶的什么信息，怎么提問(wèn)會(huì)得到他們的回答并且不引起對(duì)方的反感，這就是很重要話術(shù)技巧。

　　對(duì)新手而言，慢慢的修煉，積累經(jīng)驗(yàn)是很重要的。

3，情緒的調(diào)整

　　對(duì)電銷員來(lái)說(shuō)，要學(xué)會(huì)積極的調(diào)整自己的情緒。尤其是在撥打過(guò)一個(gè)電話后，可能在上一個(gè)客戶那里被負(fù)面的情緒所影響了，那么在撥打第二個(gè)電話前，就需要調(diào)整好情緒后，再去與對(duì)方溝通。

　　不帶著任何個(gè)人情緒的去撥打下一個(gè)電話，會(huì)讓電銷員在無(wú)形間提高的自己營(yíng)銷業(yè)績(jī)，同時(shí)避免其他意外情況的出現(xiàn)。